Tentámos comprar uma máquina de lavar roupa na loja Charlotte no início desta semana. Esperámos cerca de meia hora para falar com alguém. Não chegou ninguém. Depois pedimos a duas pessoas diferentes para chamar alguém para o departamento de electrodomésticos. Mais uma vez, sem resultados. Nós saímos. Telefonámos para a loja em Northport. A Rhonda respondeu e foi educada e muito informativa. Estava perto de fechar, então ela recomendou que fôssemos no dia seguinte. Nós a conhecemos, ela então se apresentou como a pessoa com quem tínhamos conversado na noite anterior. Ela era profissional, informada e segura. Conseguimos comprar a máquina de lavar roupa sem problemas por causa do seu profissionalismo. Vamos continuar a visitar a loja Northport por causa de funcionários como ela. Obrigado Rhonda por uma experiência positiva.

Eu sempre fiz compras em Lowes até que tivemos que fazer uma compra de emergência de um gerador portátil. Com centenas de pessoas à procura, a loja na rua 28 tinha um plano bem organizado para trazer carrinhas com geradores, uma lista para que pudéssemos pré-pagar e um prazo de entrega preciso para que pudéssemos levantar o que fizemos. Os baixos onde fomos primeiro acabaram de dizer, "W were out, sorry".