DeShawn the Manager é incrível e suas habilidades de cliente estão acima do par. Ele fez toda a transação muito suave. A jovem que trabalha lá, atende telefone, estava sempre disposta a ir e olhar para o estado do item em particular que eu precisava, então eu não precisava fazer uma viagem desnecessária.

Devido à Corona, encomendei online para a recolha. Na chegada fui recebido após 10 minutos e dei o meu número de encomenda ao associado. Nada de mais, até que esperei por uma hora sem ninguém trazer o meu pedido ou fazer o check-in. Então eu fui até a porta e perguntei sobre o meu pedido apenas para que me dissessem para voltar para o meu carro. Nesta altura, já nem sequer queria os 1700 dólares em artigos. Então eu pedi para cancelar este pedido e o associado me disse para fazê-lo online. Eu saí e decidi ligar para a loja e falar com um gerente. Esperei pelo menos 20 minutos apenas para ser informado que um gerente não estava disponível. Vamos lá Best Buy Im uma elite recompensa membro e sua falta de atendimento ao cliente é horrível. Com os negócios fechando em todos os lugares, você acha que o atendimento ao cliente seria uma prioridade máxima. Mas o meu dinheiro acabou de ir para a Amazon.