Recebi informações sobre uma câmara de vigilância exterior com a minha declaração. Eu olhei para a linha e vi todas as lojas locais que as mostravam em estoque, esta loja com 10. Então eu dirigi os 30 minutos até a loja sendo de alto risco durante esta pandemia. Localizei um local vazio para eles. Fui enviado para um armário fechado na frente da loja. Um empregado abriu-o e disse que não tinha nenhum. Informei-a que na linha mostrava 10 em stock. Ela perguntou se eu liguei para a loja para confirmar isso antes de entrar, embora ela estivesse mostrando 11 em estoque. Ela então me disse que se eles ainda não estivessem em estoque, eles seriam colocados após o inventário. Ela ligou para um gerente que procurou nos mesmos lugares no chão, mas também desistiu. A funcionária do Serviço de Atendimento ao Cliente tentou ligar para a outra loja de Gainesville que também não conseguiu encontrá-los. Eu saí e liguei para Lake City e tive um excelente atendimento ao cliente e eles os encontraram. Esta foi uma provação de 3,5 horas.

A pior experiência de sempre. Comprei uma secadora com o serviço de protecção extra num domingo e imediatamente não funcionou, pois não estou no seu sistema para arranjar a secadora. Um gerente diz que leva 48 horas para que ela atinja o sistema agora que já se passaram 4 dias, o outro gerente está me dizendo 5 dias. Eles me venderam um produto de sucata e agora estou tendo que pular por tantos Hoops apenas para marcar um tempo para conseguir alguém para consertá-lo. Eu fiquei em espera durante 3 horas e 40 minutos antes de o sistema realmente desligar, porque cinco vezes e isso é quando eles fecham. 5 dias depois da compra ainda aqui sentado sem secador e 500 dólares pelo cano abaixo. A única solução que o gerente vai encontrar é trazê-lo de volta por minha conta, o que significa que vou ter meu próprio caminhão e eles vão trocá-lo, mas porque não há nada na mesma faixa de preço que eu vou ter que pagar a diferença sobre isso também. NUNCA HAVERÁ REEMBOLSO. O plano de protecção de um 160 extra também não fez nada. Perda de tempo e até agora dinheiro. Poupe-se ao incómodo. Nem um empregado está na mesma página e o serviço ao cliente é óptimo até receberem o seu dinheiro, então eles poderiam se importar menos.