O seu inventário online e o inventário na loja é gravemente enganador. Eu tentei comprar vários filmes que dizem que eles têm online, mas quando chego à loja eles não o fazem. D. Carlos é incrivelmente inútil quando se trata de garantir que o cliente recebe o seu pedido e ou compensação pelo tempo e gás desperdiçados. Eu sei que eles têm pessoal limitado, mas não vou voltar para o serviço de atendimento ao cliente insatisfatório.

Para começar, eles eram o único local a menos de 200 milhas de Memphis com um compromisso de sábado, o que foi ótimo porque eu trabalho em dois empregos em tempo integral durante a semana. Cheguei a tempo para o meu compromisso. Consertei a tela do meu iPhone em uma hora ou menos e estava no meu caminho. Estou digitando esta crítica com um novo Uncracked screen shout out para o Geek Squad!

O DJ é incrível. Ele fez tudo parecer fácil. Um serviço ao cliente impecável. Donovan, o gerente da loja foi além e acima para satisfazer as minhas necessidades. --- PerguntasHá uma razão para as pessoas se destacarem no que fazem. Hoje falei com uma pessoa atenciosa e altruísta chamada Munoz que foi acima e além para conseguir minha entrega finalmente agendada após telefonemas excessivos. Apesar de eu não ter conseguido receber meus itens no domingo, como prometido, ele finalmente agendou a entrega para segunda-feira. Munoz escutou atentamente as minhas preocupações e fez as coisas acontecerem. Ele simplesmente não falou para falar. Ele anda para falar. Munoz, agradeço o que fez por nós hoje. Os clientes devem ir ter com ele quando forem a esta loja. Atenção excepcional ao cliente.