Pedi ajuda a um vendedor para encontrar café que eu não via nas prateleiras, ela saiu do seu caminho para procurar o estoque e depois encontrou exatamente o que eu precisava e sugeriu outro sabor que seria um substituto para o outro que eu procurava. Muito, muito útil, amável, simpática, pois ela poderia ser.... fazer as compras lá uma grande experiência. Ela deveria chefiar o treinamento de atendimento ao cliente.

Os preços estão bem, mas o atendimento ao cliente é uma porcaria! Pedi ajuda a umas 4 pessoas e só recebi drogas ou pontos quando vi esses mesmos empregados a caminharem com outros clientes para aquilo de que precisam. Estou muito chateada com o facto de ter sido ignorada na sua maioria. Acho que vou usar a amazon a partir de agora, já que tenho de me esforçar para trabalhar a perna de qualquer maneira

Compramos uma geladeira em novembro de 2016 da ApplianceSmart em Champlin. Falhou em julho de 2018. Foi descoberto que adquirimos uma geladeira de propriedade anterior (segundo a Whirlpool). Após alguma confusão inicial sobre quem era o responsável, tanto a Whirlpool como a ApplianceSmart em Champlin se intensificaram e cuidaram de nós.Travis, o gerente da loja, e Anthony, o gerente de serviço, foram muito compreensivos e prestativos durante o processo de reconciliação. No final, consegui obter uma nova marca diretamente do fabricante, embora a garantia não se aplicasse (e não deveria, já que nos foi vendido um refrigerador de propriedade anterior, sem que tivéssemos conhecimento). Isso foi possível graças ao esforço de Anthony com a equipe de troca de produtos da Whirlpool, o esforço de Travis com sua equipe e departamento de contabilidade. Embora o início do processo tenha sido instável e difícil, ele terminou com minha satisfação e eu realmente respeito e admiro a ApplianceSmart indo a milha extra para cuidar de nós.