Pior experiência com a Brigada de Nerds. Por que mesmo se preocupar em marcar uma consulta e dirigir até lá quando me dizem na fila que eles não podem fazer nada para me ajudar? Nem quis olhar para o meu portátil, só pedi desculpa, não te podemos ajudar. É o pior serviço ao cliente que já experimentei. Não torne difícil fazer uma marcação quando não vale a pena aparecer para isso. Absolutamente ridículo.

Esta loja deve ter muitos problemas de roubo, sou mãe de três filhos, e eu fui comprar um item esta noite depois que meu marido chegou em casa, e definitivamente estava sendo observada muito obviamente, especialmente quando eu cheguei na frente. Acho que o meu casaco e as minhas botas grandalhão, sem maquilhagem, fizeram-me parecer um bandido em vez de uma mãe... Foi desconfortável, eu vou procurar outra loja de BBB. Eu não sabia que a Layton era tão gueto. Acabámos de nos mudar para cá, e estou a aprender... nem a mais limpa nem a mais simpática.

Nós chegamos para comprar teclado e mouse. Estacionamos e saímos do carro. Fomos imediatamente recebidos com um funcionário da Best Buy, no estacionamento, que exigiu que voltássemos para dentro do carro! Explicamos porque viemos e o funcionário exigiu que entrássemos no carro. Depois ela trazia um teclado? Pedimos-lhe para ir buscar um gerente. Ele estava assustado!!! Disse, que estava a seguir as políticas. Dissemos, Office Depot é a nossa nova loja! Não vamos fazer compras em estabelecimentos que perderam o sentido da razão e o bom senso por causa de uma gripe nos media. A Best Buy perdeu o nosso negócio.