A Furnish Green encontrou em mim um novo cliente vitalício. Eu apoio este negócio, pois eles me trataram tão bem e carinhosamente com a minha primeira compra. Desde o processo de encomenda até à coordenação da entrega e a própria entrega - senti-me tão bem atendida, ouvida e compreendida! Graças à Marielle (o meu homónimo! As probabilidades disso!) e ao resto da equipa. Vocês estão em algo bom!

TERRIBILIZADO atendimento ao cliente esperamos na fila por 20 minutos com 1 pessoa na nossa frente. Pedimos ajuda a uma funcionária diferente e ela nos disse para voltarmos para a fila. Depois que outro cliente pediu sua ajuda ela começou uma discussão com ele dizendo a ele para voltar para a fila e que ela não o ajudaria e continuou a dar a todos na fila um ar sujo. Eu não recomendaria ir embora sem comprar nada e os funcionários começaram a sussurrar uns com os outros e a nos olhar para cima e para baixo.

No domingo 13 de Dezembro visitei a IKEA... mas o sistema de facturação não estava a funcionar... mas nenhuma informação foi dada até eu terminar as minhas compras e na linha de facturação... mais tarde fiquei intimidado... Senti que se a informação sobre o sistema de facturação deveria ter sido notificada com bastante antecedência para que o meu tempo não fosse desperdiçado...