Eu geralmente consigo encontrar o que preciso no Home Depot, o que é ótimo, mas se eu não consigo encontrar algo ou precisar de ajuda, o pessoal parece estar sempre muito ocupado e eu estou interrompendo o trabalho deles.Então decidi que não precisava dessa ferramenta o suficiente para localizá-lo e vou comprá-la em outro lugar. Essa foi a segunda vez em uma visita que os funcionários simplesmente caminharam para o outro lado sem perguntar se eu precisava de ajuda. Eles precisam trabalhar em suas habilidades de atendimento ao cliente ou mudar seu slogan para... Você pode fazer isso e talvez possamos ajudar.

Após uma experiência decepcionante em uma de suas vendas de imóveis, Ken, o proprietário da Simple Finds, se esforçou para retificar a situação. Fiquei muito impressionado com a rapidez e a sua vontade de garantir que eu e a minha mulher fôssemos clientes satisfeitos. É raro encontrar este nível de serviço ao cliente nos dias de hoje. Também me deu a oportunidade de visitar a loja deles, que me pareceu um lugar encantador para eu me meter em problemas! Voltarei com a minha mulher para continuar a nossa caça ao tesouro.