Liguei antes de pedir uma grelha específica. Pedi várias vezes e enfatizei que precisávamos dela em uma caixa. Tive a certeza de que era e estava adiantado para nós. Então fizemos a viagem de 30 milhas para descobrir que na verdade não havia nenhuma das que queríamos em uma caixa e todas as que eles tinham fora e montadas foram arranhadas e não montadas corretamente. Se eu não tivesse perguntado várias vezes e enfatizado repetidamente que precisávamos de um numa caixa por causa do nosso veículo, eu não teria ficado tão zangado. A preguiça que o funcionário nos mostrou era inaceitável. Esta loja precisa de fazer uma grande formação em atendimento ao cliente. Esta má experiência e revisão poderia ter sido evitada se alguém tivesse levado 2 segundos extra para verificar se o produto em questão era o que nós queríamos. Esta loja não será recomendada por nós. Eu não recomendaria confiar neles se você precisar telefonar antes para localizar um produto. Falta muito no serviço de atendimento ao cliente.

Loja bem feita e linda que continua para sempre, no entanto, o atendimento ao cliente é atingido ou falhado. Tentei comprar um item pequeno, mas as três pessoas atrás do balcão estavam todas embrulhadas com um outro cliente na altura. Eu estava invisível, mas apesar disso ainda precisava muito de uma casa de banho e o meu contador estava a acabar... Eles têm banheiros públicos? Quando se tem um lugar tão grande para percorrer, é preciso ter banheiros e talvez até uma cafeteria.