Terry é o tipo de pessoa de serviço que você está feliz em conhecer - mesmo que você espere não ter que vê-lo com muita freqüência! Telefonámos para vários lugares na segunda-feira de manhã depois da nossa máquina de secar roupa ter falecido durante o fim-de-semana. Nós fazemos o embarque de cães da nossa casa e da sua primavera em Ohio - por isso precisamos de ser capazes de manter a máquina de lavar e secar a roupa a funcionar! A-Robinson Appliance Repair deu-nos a melhor cotação por telefone e conseguiu chegar até nós no final do dia, ligou-nos para nos avisar que estava a caminho. Ele chegou a tempo. Ele foi amigável e cortês. Infelizmente, a nossa máquina de secar não pôde ser reparada - mas ele foi capaz de recomendar um local local para ir buscar uma nova usada por um preço razoável. Mais uma vez - esperamos não precisar dele muitas vezes, mas todos precisam de manter o número de reparação de electrodomésticos A-Robinson para as suas infelizes, mas certas necessidades de reparação de electrodomésticos. Obrigado, Terry!

Eu tinha visto muitos posts feitos pela The Foundry no meu mercado do Facebook e como um ávido parcimonioso/consignatário/comprador antico, decidi dar uma olhada na loja. Ao chegar, parece estar localizada em um antigo shopping center. Não é muito bonita de se olhar de fora, mas uma vez que entrei parecia agradável. Estava tudo bastante organizado e muito limpo. Os estandes têm uma variedade de tudo o que se espera encontrar em um negócio como este, e os preços variam de poucos dólares até alguns grandes dólares. Mas tudo depende do fornecedor e do que você está procurando especificamente. No geral, eu realmente gostei de caminhar e checar tudo. MAS a principal razão de eu estar dando apenas três estrelas é por causa do atendimento ao cliente. Quando chegou a hora de conferir, havia três adolescentes de 20 e poucos anos nos registros. Elas não eram necessariamente "malvadas", mas definitivamente eram muito perversas e desinteressadas em me verificar. Elas não fizeram nenhum contato visual e no meio da minha transação elas começaram a falar com o cliente atrás de mim, o que parecia que elas estavam apenas tentando me controlar. Então, ao devolverem meu cartão, eles mais uma vez não fizeram contato visual e quase deixaram cair meu cartão. Basicamente, como se já tivessem acabado de lidar comigo. Estou ENORME no atendimento ao cliente e esta provação, apesar de não ser insanamente rude, ainda ficou um pouco debaixo da minha pele. Se a gerência quer deixar essas garotas dirigir o show e ser a cara do negócio, então pelo menos incuta nelas algum serviço de atendimento ao cliente 101. Eu irei passar novamente na próxima vez que estiver na cidade e espero que isso seja melhorado. Se assim for, ficarei feliz em aumentar a classificação das estrelas!