Sérgio Dumont: Funciona eficientemente, e os preços até eram razoáveis, mas impuseram um brutal aumento de cerca de 20% para 2019 !! Mesmo assim, penso que haverá grandes filas de espera para admissão...

Nuno Rosado: Espaço inovação e empreendedorismo social, verdadeiramente solidário. Uma inspiração rara.

Após a tentativa de entrega da Sears, Lowe's e Home Depot, finalmente fomos à National Appliance. Quem me dera que tivéssemos ido desde o início. O Yaron ouviu as nossas necessidades e certificou-se que tínhamos um frigorífico que se adequasse às nossas necessidades e através das nossas portas! A partir de agora vamos definitivamente ter os nossos electrodomésticos!

Fui ao serviço ao cliente para devolver um item não utilizado que comprei. Yash cuidou de mim e recusou-se a levar o produto de volta. Perguntei-lhe se o conseguia levar ao gerente da loja. Em vez disso, ele trouxe o líder da frente, Julio Rodriguez. O Julio não estava interessado em ajudar-me desde o início. Ele não deu ouvidos às minhas preocupações e disse, como eu cito: "Você não vai devolver este BRUH". Espero que os gerentes seniores levem em consideração seu comportamento e pelo menos tentem treiná-lo sobre como se aproximar dos clientes Best Buy.

Fizeram numerosas compras ao longo dos anos. Mais recentemente compramos uma TV, 2 sistemas de som surround e outros itens. O vendedor convenceu-nos da nossa escolha original na TV e nos sistemas de som. Infelizmente o vendedor a quem me referi não fazia ideia do que estava a falar e vendeu-nos artigos que não cumpriam o que queríamos. Além disso, o sistema de som da LG está tendo problemas, então eu tentei ligar para a loja. Doze vezes em 3 dias e nenhuma resposta, sendo cada vez colocada em espera para sempre pelo sistema automatizado. Finalmente liguei para a sede da Best Buy, que respondeu às minhas perguntas e me conectou à LG. Não tenho certeza qual é o problema com a loja Fresno, mas meu palpite seria de má administração. Resume-se ao quanto eles se preocupam com os seus clientes. Seguindo em frente eu vou comprar da Amazon.