Ze Peps: Não deviam vender bebidas alcoólicas a alcoólicos crónicos notoriamente com problemas

Ruben Fernandes: A localização já está certa.

Um serviço terrível e uma comunicação horrível. Evite-o se puder. A pior experiência de sempre. Quem me dera que houvesse uma opção de zero estrelas. Depois de ter encomendado os meus produtos, não recebi nenhum e-mail de confirmação. No dia em que era suposto estar na loja, telefonei para me certificar que a encomenda estava lá. Ainda não recebi nenhum e-mail de confirmação ou detalhes da encomenda. Depois de estar em espera por 15 minutos, alguém finalmente me disse que a entrega estava atrasada. A pessoa disse-me que estaria lá no sábado de manhã. Só depois dessa conversa é que recebi um e-mail a informar-me do atraso na entrega. Esperei até sábado, certificando-me de ligar mais tarde no dia para dar o tempo de entrega. Ainda não estava lá. O próximo associado com quem falei foi incrivelmente mal-educado e manteve-me interrompido. Ele disse que estaria lá no domingo. Eu liguei novamente no domingo, mais uma vez para ter a certeza de que o faria mais tarde. Recebi outro empregado mal-educado que disse que seria quarta-feira. Isso foi quase DUAS SEMANAS de quando eu fiz o primeiro pedido. Eu pedi ao associado para cancelar o pedido. Depois de ser cortado comigo, ele só cancelou metade do pedido. Eu tive que entrar em linha com um agente de atendimento ao cliente para conseguir o resto cancelado. Nesta altura, vou até Denver ou ainda mais longe, para que NUNCA tenha de ir à loja Greeley.

Eu tenho ido a Cagles durante anos e eles têm vindo sempre em socorro. Cortesia e profissionalismo são os alicerces deste último negócio familiar. As pessoas das peças são também as pessoas técnicas. Por isso, não falem com vários goofs que só empurram peças. Fiquem fora da linha e gastem um pouco de dinheiro extra e vejam o que quero dizer. Mais uma vez obrigado Cagels!