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PCDIGA
Loja De Informática em Lisboa, Lisboa
+351304500600 Avaliações: 300 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. João de Freitas Branco Nº34B, 1500-714 Lisboa, Portugal
Avaliações
06/18/2020
Entreguei um smartphone comprado nesta loja em fev 2019....dentro da garantia para reparo por dano software...
Estamos em junho 2019!!! São uma vergonha....
Nem equipamento, nem reembolso nem respostas!!!
Simplesmente a lei diz que ao fim dos 30 dias de reparacao em garantia o cliente tem direito ao reembolso!!! O meu caso tem 4 meses e ninguem me da nem equipamento nem dinheiro!!!
Quem puder evite esta loja!!! Se tiverem que enviar algo para a garantia...
Ficam sem nada!!!!
E procacelmente nem respostas lhe vão oferecer...
Gestão desonesta...falsidade...
Loja que havia de fechar portas e havia ser bem investigada pelas autoridades competentes...
Vergonha da pcdiga, vergonha de portugal por não ajudar de forma mais rapida os consumidores a resolver estes problemas!
06/18/2020
Loja com material software e hardware específico a jogos preço /qualidade muito bom, vendas on line também
06/18/2020
Nunca tive razão de queixa, para mim, super impecável
Zemir Pharma - Consulting
::
Worten - Sesimbra
::
Webdados - Tecnologias de Informação
::
BestControl Consultants
::
Rodrigues & Rosa Rodrigues, Lda.
06/18/2020
Rápido e eficiente atendimento
06/18/2020
Loja com pessoal técnico super prestável e com preços muito competitivos.
06/18/2020
O atendimento pode ser demorado, normalmente sempre 10 a 15 pessoas em espera
06/18/2020
Loja muito boa para comprar material de qualidade a bom preço.
06/18/2020
Vende produtos interessantes relação qualidade preço;
06/18/2020
Qualidade atendimento. Bons preços. Variedade de produtos.
06/18/2020
A melhor loja de informática de Lisboa
06/18/2020
Boa disponibilidade de produtos. Atendimento um pouco demorado.
06/18/2020
Para mim é uma das melhores lojas de informática em Lisboa.
06/18/2020
In my opinion, the best shop in Portugal to buy computer components at the best price. Everyone in shop is ready to help any time and in anything about components.
06/18/2020
5* excelente atendimento...
06/18/2020
Está bem organizada, com sistema de senhas. O atendimento é um pouco lento, mas porque todos são atenciosos e preocupados.
06/18/2020
Bons preços e embora a loja esteja sempre chria o atendimento é rápido e eficiente
06/18/2020
Atendimento super simpático e rápido. Foi entrar e sair, satisfeito com a compra. Recomendo, óptimos preços.
06/18/2020
Loja acolhedora, atendimento sempre muito bom, e as garantias também funcionam muito bem
06/18/2020
Atendimento profissional e rápido. Requisitei a montagem de um PC e no dia seguinte tinham pronto para levantamento. Acredito que o serviço seja 5 estrelas normalmente, mas apenas dou 3 porque desta vez (e, por azar, na primeira vez em que compro numa loja da Pcdiga) esqueceram se de montar uns dos componentes mais importantes para mim, o adaptador de rede. Sorte que eu sei montar facilmente isto mas para outro cliente mais leigo seria chato, no mínimo.
Update: Baixo o rating para 1 estrela porque o adaptador de wi-fi que não foi instalado nem sequer é compatível com o sistema. Não fui informado durante a compra ou sequer depois da montagem acerca deste facto.
06/18/2020
Essa loja vende aparelhos usados como novos! Comprei uma ecrã, que era a única que a PcDiga tinha(depois da compra começou a ser indicada como "Indisponível" em todas as lojas), tive que devolvé-la porque estava com defeito de fabrico(tem duas riscas de 5 cm na própria ecrã), logo depois disso, no mesmo dia, eles colocavam no site essa mesma ecrã como disponível para venda na mesma loja em que entreguei (Benfica). Ou seja, a loja vende os artigos devolvidos por causa de avaria como novos! Incrível como ainda ninguém os fechou...
06/18/2020
AC está muito forte (gelado)
Bom atendimento e rapidez
06/18/2020
Loja com bons preços. Staff disponível e sempre pronto a ajudar.
06/18/2020
Show mais a loja podia ser maior para comportar mais clientes
06/18/2020
PCDiga is the best place to get IT related products. They offer the lowest prices but the service is unbiased and friendly. Highly recommend it.
06/18/2020
Boa loja (Benfica). Está muito concorrida e os tempos de espera para atendimento estão a aumentar...
06/18/2020
Uma das lojas de referência em produtos de informática.
06/18/2020
Excelente loja de informática, bons preços.
06/18/2020
Local agradável com pessoal atencioso.
Gostei da loja e do atendimento
06/18/2020
Atendimento, profissionalismo, preços, tudo nota 20 só um senão mas não é culpa da loja é o estacionamento que é dificil. Mas nao é isso que tira pontos á loja. Muitos parabéns e que continuem assim por muitos anos.
06/18/2020
Excelente loja para os entusiastas da tecnologia
06/18/2020
Preços e atenção de primeira
06/18/2020
Loja com bons preços, por vezes demasiado tempo de espera.
06/18/2020
Bom serviço embora demorado.
06/18/2020
Bom atendimento e até bastante rápido
06/18/2020
Preços razoáveis, boa localização e ambiente, rápidos e prestaveis.
06/18/2020
O atendimento em si é 5* e os preços também (tendo em conta ser loja física) mas até sermos atendidos é uma eternidade.
A loja também é sofucante por estar virada ao sol e os 45 minutos de espera, em pé e com muito calor, foram realmente um martírio.
06/18/2020
Ótima experiência, fui levantar uma encomenda, foi tudo ok. Apenas cheguem cedo tem uma fila enorme. Ótimos funcionários !!
06/18/2020
Execelente loja aconselham o melhor para o clie nte dentro do orcamento que o cliente quer gastar comprei la o meu i9 e tou muito satisfeito com ele nos jogos e em tudo
06/18/2020
Pessimo atendimento espera exagerada
06/18/2020
Atendimento personalizado impecável. Recomendo.
06/18/2020
Boas instalações e boas campanhas de promoções. Deveriam apenas ter um pouco mais de atenção no factor simpatia no atendimento ao publico.
06/18/2020
"Atendimento" nulo. Mais vale usar uma loja online.
06/18/2020
Útil para compras de material electrónico mas pouco simpáticos. Vale pela localização e utilização
06/18/2020
Loja top
Preços bacanas
Sugiro comprar pelo site e retirar na loja se quiser o produto no mesmo dias
Porque tem filas!
Mas atendimento é de primeira!
06/18/2020
Já tinha usado os serviços via web... Mas presencialmente não ficam atrás.
Muito bom.
06/18/2020
Falta alguma empatia com os clientes. Contato telefónico impossível...
06/18/2020
Atendimento excelente, bons preços e muito simpáticos
06/18/2020
Achei que deviam ter mais funcionários, ou ter no site alguma informação sobre os tempos de espera para ser atendido
06/18/2020
Sou cliente há 15 anos. A melhor loja de informática nacional, sem qualquer engano. Staff e plataforma exemplares. Um exemplo na vanguarda de venda online. Muita, mas mesmo muita eficiência no processo de compra.
06/18/2020
A loja de componentes para informatica e nao só a que normalmente vou... obviamente que recomendo.
06/18/2020
Cheguei na loja às 10h15 para levantar uma encomenda comprada online.
Estive 2h30m a espera da minha vez, sendo atendido por volta das 12h40. UMA VERGONHA, querem ganhar tudo e não colocam funcionários a trabalhar!!!
Não se dirijam a esta loja
06/18/2020
Uma loja do Grupo PcDiga em que posso considerar um dos melhores grupos a nivel nacional de preços e variedade de produtos, unico desdém é mesmo o tempo para quem não fez pagamento do produto ou serviço online demora muito tempo para ser atendido, pode se resolver com mais assistentes para conseguir ter ordem no atendimento, todos cordiais em que recomendaram me o serviço e produto ao que sai satisfeito, recomendo escolha do produto online e pagamento antes de se dirigir a loja.
06/18/2020
Fiz a encomenda online, e estou 1h à porta a espera para me entregarem, o empregado arrogante, assistência má. Não recomendo porque não volto lá.
06/18/2020
Bom preço. Podiam ser mais simpáticos.
06/18/2020
Very well assorted. Good brands. Very useful webshop to see what they have in stock. Staff with knowledge. It can be very busy, which means you have to wait 30 minutes, before it's your turn.
UPDATE: unfortunately PCDIGA is getting slower and slower. It takes them a full week (!!!) to deliver a simple order. Even my uncle, who had no webshop till the pandemic, is able to deliver within 2 days. And yes, he is handling a lot of orders as well.
Delivery is getting slower and slower. Order placed on Monday and after three days still in process and not sent.
Seems like PCDIGA is not (fully) automated at all and is doing many steps of the order process manually. With good automation of the order process, an order can easily be processed within 24 hours. Even during busy peak moments. Seems like this company (selling IT products) is not able or not willing to adapt to the situation and cannot process the orders in an acceptable time frame. Bit disappointing.
06/18/2020
Atendimento muito demorado. Para 10 senhas levou cerca de 45 minutos. O staff está claramente desinteressado na rapidez do atendimento.
06/18/2020
Várias compras e até agora 5 estrelas.
Boa assistencia. Resposta aos emails em menos de 24 horas. Encomendas chegam bastante rapido.
06/18/2020
Costumo comprar praticamente todos os meus produtor electrónicos nesta loja, desde telemóveis a peças para computadores e até agora não tenho queixa dos componentes nem do serviço prestado, tanto durante como após a compra.
06/18/2020
Atendimento rápido e boas quantidades em stock.
06/18/2020
The store provides many products that you wouldn't be able to buy elsewhere since there aren't many stores in Portugal that let you buy something physically. They have great customer support in my opinion since they were able to help me with my issues at all times. Not to mention they also have many if not everything you need for building a computer or just replacing a part among other things like headphones and peripherals. The store itself (at least the one I went to in Benfica) didn't really have music so it was very awkward to wait for your turn but that is just a nitpick to be honest. Something else I would like to mention is that when I went there to buy an adapter the clerk did not show me different models of the same adapter and just got me one without telling me if there were other variants (mostly talking about price here) so you'd have to ask yourself if there is a cheaper version of it or not. Other than that, if you need something computer/gaming wise, they probably have it.
06/18/2020
Há lojas boas de informática mas esta não é uma delas. Estive 80 dias para receber uma motherboard de RMA. Serviço de apoio pós venda é um autêntico pesadelo. Conselho: não comprem aqui, é preferível até pagarem mais 1 ou 2 euros e terem a garantia de que vão haja algum problema têm um bom apoio ao cliente
06/18/2020
5* muito profissionais... precisei de fazer esta tarde um RMA de uma placa gráfica
06/18/2020
Sempre que lá vou sou sempre bem tratado.
06/18/2020
No good experience. They answer my by email that my order will be there in one day after 17.00 and when I get there, just part of them I could have.
06/18/2020
Bom atendimento, bons produtos, bons preços
06/18/2020
O espaço em Benfica é bem maior do que na Expo. Permite não ter de esperar na rua. 5 pontos de atendimento aos clientes e mesmo assim ter "sempre" de esperar diz muito sobre a procura que está loja tem. Pena mesmo é ser impossível de falar ao telefone com qualquer das lojas!
06/18/2020
Foi comprar um computador com a campanha chave de BATLEFIELD V mas a chave nao funcionou mandei um email no mesmo dia depois de uma semana e meia fui la disseram para esperar que ouve uma falha ( nem para mandarem um email a dizer para esperar) tive que fazer 45 m de carro pra la e 45 m de carro para minha casa já passou quase 1 mês e nada , bem que podiam ter um numero de telemóvel pelo monos era mais rápido. Mas no material não tenho muito a dizer estava em otimas condições com boa montagem #queriaomeuBFV
Dia 6 de fevereiro recebi o BF
06/18/2020
Pessoal prestável, atendimento 5 estrelas, entendedores do que vendem!!!
06/18/2020
A melhor loja de electrónica. Mais especificamente, a loja de Benfica tem neste momento 5 stands para atendimento e o tempo de espera já não é tão elevado.
06/18/2020
Bom atendimento, com grande oferta e preços acessíveis.
06/18/2020
Loja com preços muito competitivos! O Staff é muito prestável e entendido na matéria! Possibilidade de recolha de compras online!
06/18/2020
Provavelmente a melhor loja de informática portuguesa. No entanto, tempo de espera elevado no serviço de atendimento na loja.
06/18/2020
Ótimos preços, recomendo que façam a encomenda e pagamento online pois a fila de espera normalmente é grande
06/18/2020
Bons preços.. recomendo!
06/18/2020
Boa variedade, atendimento eficiente, preços competitivos. A melhorar o feedback por mail, que não tem a mesma eficiência. Não parece fácil o contacto telefónico, não divulgam os números?
06/18/2020
Preços bons , principalmente nas promoções, bom atendimento. Algum tempo de espera pela grande quantidade de clientes, consequência da boa qualidade da loja.
06/18/2020
Loja bem apresentada e com bons equipamentos.
06/18/2020
MT simpáticos mas a espera é grande
06/18/2020
Ótimo atendimento, mas há muita fila. O que resulta em algum tempo de espera. De resto não tenho nada a apontar. Eu irei só dar 4 estrelas devido ao grande tempo de espera.
06/18/2020
Compra online e levanta na loja. The best!
06/18/2020
Como cliente frequente posso afirmar que a loja tem vindo a perder qualidade. Apesar dos preços apelativos na maioria dos artigos, têm tendência de fazerem "descontos" falsos. Na maioria das vezes tem fila até a porta, cerca de 30 a 40 senhas de espera, e funcionários aborrecidos que prestam fraco atendimento. Se o cliente não souber aquilo que quer, dificilmente será bem atendido.
06/18/2020
boas venho por este meio reportar a possiveis clientes que esta loja é a pior loja a que eu já fui. o atendimento é péssimo e são super arrogantes nao merecem que uma pessoa gaste lá dinheiro aconcelho a irem a GLOBALDATA que é uma loja bem melhor pelo menos os funcionarios sao super respeitadores e atenciosos com os clientes e tem preços ao mesmo nivel.
06/18/2020
For pcdiga Benfica, price wise they are the best, as any other pcdiga store.
Staff wise and I had several experiences with Pcdiga Benfica, and they need to improve a lot to be more welcoming.
For example just a simple smile would be nicer.
That's something I have always experienced at Parque das Nações store, because when you wait for almost 1 hour to pick up your order the minimum would be to have a warm welcome.
Other than that it's the best computer related store.
06/18/2020
Loja agradável, com grande variedade de artigos, bons stocks em loja ( sem necessidade de reservas ) e bom atendimento
06/18/2020
Só é pena o tempo de espera... Mas a qualidade paga-se também assim!
06/17/2020
Site super lento, não deu hipótese de efectuar pagamento com Paypal. Fiz encomenda pra levantar online e tou a espera na rua com umas 40 pessoas a frente e uma a atender...
Isto a um dia de semana.. Péssimo!
06/17/2020
Péssima, não aconselho, não pensam no cliente, nos deixam esperando por 2 horas pelo lado de fora por 1 atendimento, chega na hora não tem o que procuramos que no site um dia anterior tinha, poderiam já perguntar o que p cliente quer antes de mandar aguardar, existem 4 tipos de senha mas só chamam preferencial ou quem já pagou pelo site ! Sinceramente foi horrível a experiência só dei 1 estrela porque fui obrigado !
06/13/2020
2 horas e 30 à espera para ser atendido
06/04/2020
Atendimento muito demorado, em tempos que correm deveriam ter mais soluções para que os clientes não estejam na rua horas a espera de serem atendidos.
06/04/2020
Atendimento bastante profissional, bons produtos
06/04/2020
Serviço para levantamento de encomenda muito demorado. Numa hora atenderam apenas 9 números. Pessoas têm de esperar ao sol.
06/04/2020
A diferenciação entre as senhas para atendimento geral e para encomendas está muito mal conseguida. Quem tem encomenda sem pré-pagamento é inserido no grupo do atendimento geral, o que origina filas de espera de 1h, no mínimo. As entregas com pré-pagamento são rapidamente atendidos e passam facilmente à frente de quem lá está pelo mesmo motivo mas que simplesmente não realizou o pagamento. Deveriam repensar a organização
06/04/2020
Não correu bem. Primeira semana de descofinamento, uma fila enorme na rua, dois clientes á vez a entrar na loja, 34 graus com sol de chapa e pouca sombra. 1 hora e meia de espera. Enfim.
05/28/2020
Atende 1 pessoa a cada 20m, extremamente lentos.
05/28/2020
Muito tempo de espera para o atendimento. Confusão nas senhas para quem vá levantar produtos encomendados online e que ainda não estão pagos .
05/28/2020
Os empregados trabalham contrariados
05/28/2020
Espaço amplo mas sem o ar condicionado, no verão é um forno autêntico, e uma pessoa passa pelo menos 30min la dentro. De resto é uma boa loja em relação ao preço qualidade a que costumo frequentar.
05/21/2020
Excelente loja, só que deveram melhorar o tempo de espera para vossos clientes, mesmo assim califico positivo com 4 estrelas.
04/18/2020
Meu lugar preferido para compras de hardware e periféricos
04/18/2020
Melhor loja informatica do Pais
03/18/2020
Cancelaram meu pedido depois que eu ja tinha efetuado o pagamento, e ate hoje não recebi meu dinheiro de volta.
Total falta de respeito com o consumidor...
03/18/2020
O sistema de quem vem levantar material passa a frente de quem já lá está a imenso tempo á espera é uma M3rd
03/18/2020
Serviço pós-venda péssimo. Três semanas a espera e não entregaram o equipamento.
03/18/2020
Enorme variedade. Bons preços. Vale a pena.
03/18/2020
Ótimos preços, um atendimento excepcional e ótimos produtos.
03/18/2020
É apenas a questao da espera. Mas o atendimento é excelente.
03/18/2020
Fui atendido rápido dificuldade em estacionar às vezes
03/18/2020
Excelente loja, o atendimento também é e melhor e preço, só merece elogios!
03/18/2020
Atendimento demorado mesmo com a loja vazia,entrei na loja apenas estava eu e mais um cliente tirei a senha por engano de produtos online(Não vi que tinha de estar pago já) e quando chego perto do funcionário o mesmo diz me que a senha está errada e para ir tirar a senha correta , mas quando e dirigia para a maquina das senhas azar meu entram 3 clientes que me passam todos á frente,ok o erro foi meu mas com a loja vazia podiam ter me atendido ;)
03/18/2020
Small store with very good prices, probably why it is usually full of customers and one has to wait a while. Parking is a tad hard and there are parking meters all over the place.
03/18/2020
Boa luz, bom atendimento e bom sistema de Levantamento de Encomendas Pagas...
03/18/2020
Loja com atendimento bem organizado, eficiência e simpatia.
03/18/2020
Preços acessíveis de tudo relacionado com informática. Tempo de espera de 15 min para ser atendido.
03/18/2020
Óptimos preços. Simpatia e profissionalismo
03/18/2020
Preços fantásticos, atendimento simpático mas algo lento...
03/18/2020
Uma das melhores lojas de informática a nivel nacional.
03/18/2020
O atendimento não me consegui resolver a minha duvida sobre produtos.
02/18/2020
Por ter um pouco de tudo para o carnaval
02/18/2020
Bons preços. Bom atendimento.
02/18/2020
Muita variedade, bons preços funcionários à altura
02/18/2020
Bom, rápido, eficiente e bem localizado.
Para uma maior rapidez, encomendar online e levantar em loja.
02/18/2020
Certamente uma das lojas da sua área mais competitiva.
Se efetuarem o pagamento via on line, vão poupar tempo de fila.
02/18/2020
Diversidade de materiais. Preços muito competitivos. Excelente atendimento. Os últimos smartphones adquiri aqui. São também fortes em informática de consumo.
02/18/2020
Ótima loja, ótimos preços, mas o atendimento é muito lento.
02/18/2020
Atendimento excepcionalmente e preços fantásticos.
02/18/2020
Belo local para as suas compras informáticas!!!
02/18/2020
Tirando o tempo de espera, excelente serviço e acompanhamento pelo staff. Variadíssima gama de produtos.
02/18/2020
Por norma, não se encontra melhores preços. Online também funciona bem.
02/18/2020
A pcdiga é daquelas lojas tipo oficinas de carro que tudo corre bem se for só mudar o óleo. Se precisar enviar um mail, esqueça, ninguém responde. Se tiver um problema, vai ter muitos problemas a resolver. Falo já de duas situações.
02/18/2020
Gostei do atendimento, muito profissionalismo por parte dos colaboradores.
02/18/2020
Vasta oferta de produtos de informática e alguns eletrodomésticos. Tempos de espera no atendimento são bastante longos em épocas altas
02/18/2020
Sempre 5*, produtos ao melhor preço, muita variedade. As vezes poderá haver dificuldade em arranjar lugar. Em picos de vendas, o tempo de espera tem tendência a aumentar. Recomendo.
02/18/2020
Bons Preços, atendimento prestável e rápido
02/18/2020
Nice place, great selection of products, employees are ok, but queues are usually big and there's no place to sit or grab some water... Just stand there waiting!
Besides that, I really love pcdiga, either buying online or going to the store to purchase something I need or want!
02/18/2020
Bom atendimento e boa oferta de produtos. Filas de espera grandes.
02/18/2020
Утром зашёл на сайт ,через Гугл перевел на русский язык . Выбрал смарт телевизор. Указал что заберу сам , и оплачу в офисе.в обед забрал. Все быстро.
02/18/2020
O atendimento (pelo menos no meu caso) foi bastante rápido e competente, o único problema foi a espera, pois ao fim de semana a afluência costuma ser bastante alta, o que sobrecarrega os funcionários, tornando-se poucos para tanto cliente
02/18/2020
Contacto por email ou telefone inexistente, não recebi qualquer tipo de notificação de que a encomenda havia sido expedida mais de 15 dias após a compra e não forneceram o meu contacto móvel à transportadora. Foi uma sorte ter recebido o material...
02/18/2020
Preços competitivos. Muita escolha a nível de produtos.
Bom atendimento, porém muito demorado, na loja de Benfica.
02/18/2020
Um pouco de tempo de espera mas deve-se sempre à procura elevada.
02/18/2020
Preços muito competitivos e acessíveis. No entanto atendimento muito demorado para quem vai comprar diretamente à loja
02/18/2020
Tudo para informática e com bons preços.
02/18/2020
Lugares de estacionamento dificultados e a loja não tem lugares sentados para quem está à espera de ser atendido. A nível de atendimento e conhecimento, 'spot on'
01/18/2020
Bons preços. Bom atendimento.
01/18/2020
Péssima a gerir garantias em especial da Apple.
Deixei uns auriculares que após um mês um canal começou a ficar mais baixo, após 1 mês recebi uma sms com um valor de reparação que era superior à compra.
Fui obrigado a ir à loja por não terem contacto telefónico ao sábado e a informação que obtive era que ne dariam uma resposta no máximo até 4 feira , nada.
No mínimo era terem dado logo outros no sábado. Caso ainda nesta semana nao resolvam o assunto a reclamação terá outro rumo.
01/18/2020
18 pessoas a minha frente e dois colaboradores a atenderem...
01/18/2020
Muita gente para ser atendida e poucos funcionários. Perdi a viagem.
01/18/2020
Tal como se queixam muitos, não existe serviço de apoio.
Não respondem aos emails a pedir estimativas para data de entrega,
e não atendem o telefone.
Se funcionam assim numa venda, e neste caso com uma quantia considerável, nem imagino se tiver que activar uma garantia.
Dizem que o barato sai caro. Mais uma vez confirma-se. Adeus e boa sorte PCDiga.
01/18/2020
Leva muito tempo o atendimento.
01/18/2020
Presencialmente boa, online não gostei.
01/18/2020
Bom atendimento. Rápido e eficiente. Bom aconselhamento para as necessidades
01/18/2020
Embora estivesse muita gente para ser atendido, existiam muitos empregados a atender, tornando o tempo de espera aceitável.
01/18/2020
Atendimento lento. Muito tempo de espera. Nao recomendo.
01/18/2020
Filas horrorosas, não há lugar a reparação caso o aparelho não tenha sido lá adquirido mesmo que seja da marca que lá vendem (?????).
01/18/2020
Após pesquisa de uma máquina de lavar loiça e tendo em conta a diferença no preço noutras lojas e sem custo de entrega, optámos pela #PCDIGA...
Desloquei me à loja de Benfica para esclarecer algumas dúvidas, foi me dito que quem entregava a máquina seria os #CTT e que não instalavam, nem levavam a usada, MAS COMO NÃO HAVIA ESCADAS E HAVIA ELEVADOR ENTREGAVAM NO LOCAL e como o produto pesava mais de 30kg teria que pagar 14.90 de transporte, CONCORDEI e só foi possível fazer o pedido por internet.
Fiz a encomenda e o devido pagamento, referi nas OBSERVAÇÕES E REFORCEI NO PRÓPRIO DIA POR EMAIL QUE A ENTREGA SÓ SERIA POSSÍVEL A UMA 6°FEIRA, NO HORÁRIO QUE LHES FOSSE POSSÍVEL.
CONCLUSÃO ...
Os distribuidores dos CTT telefonaram a uma 2°FEIRA a dizer que chegariam em 30minutos, tive que SAIR DO EMPREGO à pressa para os receber e quando chegaram lá, DEIXARAM A MÁQUINA COM A CAIXA DANIFICADA À PORTA DO PRÉDIO justificando-se que só entregavam ao nível do SOLO.
QUEM ESTEVE MAL AQUI?
Foi a PCDIGA que não informou bem o cliente e os CTT, ou foram estes que não prestaram atenção ás OBSERVAÇÕES REFERIDAS?
OU SERÁ QUE EM ÚLTIMA INSTÂNCIA FOI O CLIENTE QUE ACEITOU A SITUAÇÃO NESTAS CONDIÇÕES E NÃO REJEITOU A ENCOMENDA E PEDIU A DEVOLUÇÃO DO VALOR PELO MAU SERVIÇO PRESTADO???
01/18/2020
Stock impressionante e actualizado, mas atendimento lento
01/18/2020
Bastantes produtos com preços ótimos, o único contra é que em alguns dias tem de se ficar à espera quase 1H para ser atendido
01/18/2020
Bom atendimento, com funcionários simpáticos e competentes
01/18/2020
Tive um péssimo atendimento, Comprei um iPhone que veio com um problema no carregamento voltei à loja disseram me que era normal demorar 3h a carregar e eu insisti que não é que já o tinha testado, fizeram me comprar um adaptador para carregar mais rápido e nada mudou. Fiquei desiludido com o atendimento da loja de Benfica
01/18/2020
Excelentes preços no centro de Lisboa
01/18/2020
Péssimo Serviço. Mau atendimento. Não recomendo a ninguém. Vejam os reviews em sites específicos (o meu erro foi só ir ver depois de ter comprado)
01/18/2020
Longo tempo de espera no balcão de loja. Não fora isso e daria nota 5.
01/18/2020
Preços otimos e serviço simpático.
Pode ter tempos de espera elevados, devido a pratica de bons preços - vá cedo.
01/18/2020
Profissionalismo, simpatia e rapidez no atendimento!
01/18/2020
Para os amantes de PC game reúne peças necessárias
01/18/2020
Pelo profissionalismo e conhecimento técnico
01/18/2020
Serviço totalmente desajustado, com tempos de espera 20 a 45 min para atendimento presencial. Atendimento telefônico muito demorado ou impossível, para mais de 20 x tentativas, inclusivamente para a linha de atendimento às empresas mais de uma dezena, no decorrer destas duas últimas semanas, aos 25 min. apróx. de chamada em espera a linha desliga automaticamente. Apesar de todos os componentes em stock razão pela qual foram escolhidos os componentes, a previsão inicial era de uma semana, foi necessário esperar 3 semanas para a entrega do PC. Resposta aos emails demorada uma semana depois e sem resposta ao assunto principal quanto à previsão de entrega
01/18/2020
Staff eficiente. Rápido. Bons preços
01/18/2020
Bons preços e bom atendimento
01/18/2020
Muito tempo de espera, preços competitivos.
12/18/2019
Preços, atendimento...tudo do melhor!
12/18/2019
Excelente loja, e sempre com preços agradáveis
12/18/2019
Bom atendimento. Fim mal uma encomenda e arranjaram a solução alternativa.
12/18/2019
Atendimento melhor do que a norma.
12/18/2019
Neste tempo de festividades (Natal), conseguiram arranjar uma solução para quem tivesse encomendas feitas e pagas online se despachassem um pouco mais rápido. A loja hoje estava cheia.
12/18/2019
Impossivel de contactar, numero sempre impedido, varias tentativas durante semana,email sem resposta, incompetencia sem limites, servico mau, nao aconselho
12/18/2019
Os melhores preços do mercado. Eficiência no atendimento.
12/18/2019
Bons preços e serviço de qualidade.
12/18/2019
Visitei esta loja de material informático uma vez, gostei do espaço e do atendimento, esperei pouco tempo. Recomendo
12/18/2019
Não conseguem dar resposta ás Encomendas na altura da Black Friday / Cyber Monday. Ainda aguardo a minha Encomenda, já tentei inúmeras vezes ligar para a linha de Apoio ao Cliente e nada. Comprar na PCDIGA nunca mais. Se não têm capacidade de resposta ou se não conseguem ser organizados neste período, não prometam um envio tão rápido e especialmente não brinquem com o dinheiro dos Consumidores.
12/18/2019
Óptimo atendimento e aconselhamento, preços abaixo da média.
12/18/2019
O estabelecimento é grande e tem bastantes funcionários a prestar atendimento. Sem saber, fui à PCDiga no dia do Cyber Monday, e fiquei surpreso por saber que têm atendimento prioritário! O meu filho estava comigo e foi muito bom poder ser atendido imediatamente, uma vez que ele começou a ficar impaciente com tanta gente.
O atendimento também foi super rápido e eficaz!
12/18/2019
Loja com bons preços. Algum tempo de espera no atendimento..
12/18/2019
Melhor loja informática. Bons preços
12/18/2019
Hoje fui muito mal atendido, e a culpa é deles que tinham de ver que a máquina das sanhas não estava a dar senhas e por isso deu me a senha errada, e recusaram se a atenderam me só porque tinha a senha errada. Enquanto a outro cliente que foi atendido e também não tinha a senha correta. Achei isso ridículo.
12/18/2019
Grande variedade de equipamentos...expecialmente acessórios de telefone
12/18/2019
tem tudo, sempre compro aqui
12/18/2019
Comprei um produto online. Tenho o comprovativo. Duas horas depois, ainda não recebi email e por isso não o consigo levantar na loja. Perdi o dia nisto. Não voltem a esperar por mim.
12/18/2019
Good place to buy computer components, good prices, not the best, the product offer and brands are limited
12/18/2019
I advise not to buy desktops assembled by PC Diga. Had several heating problems and their solution was to sell me 50€ worth of cooling material (beating the purpose of buying a complete desktop) witch also didn't help much.
12/18/2019
Friendly and knowledgeable staff, public parking usually somewhat available nearby. The only downside, but a significant one, is the waiting time. The staff works as quickly as possible, but the store gets very busy and it is not unusual to have to wait 30 minutes to 1hr+ to get service.
12/18/2019
Melhor loja de informática de Portugal. Melhores preços sem qualquer comparação.
Muito bom atendimento e esclarecimento de quaisquer dúvidas. Recomendo 100%.
12/18/2019
Excelentes preços, excelente serviço.
12/18/2019
Extremamente eficaz, extremamente célere. Recomendo
12/18/2019
Uma loja com boa oferta e a preços interessantes.
12/18/2019
Fácil acesso, serviço rápido e com qualidade.
12/18/2019
Filas compridas para compras na loja. Encomendem!
12/18/2019
Não responderam ao meu email (enviado para a loha de benfica), fiquei 25 minutos à espera que me atendessem o telefone (em linha, a gastar minutos). Sinceramente acho que há opções melhores.
12/18/2019
Local top, pessoal altamente prestável e profissional, ajudaram um completo noob como eu, não se deixem enganar pela foto, foi no dia da black Friday
12/18/2019
Provavelmente a melhor loja de informática de Lisboa.
Uma grande variedade de produtos e marcas, a preços muito competitivos, e com um atendimento altamente especializado fazem da PCdiga uma loja de excelência.
Tanto na loja de Benfica como na da Expo o atendimento é excelente.
12/18/2019
10 minutos de espera, acho que devem existir horários em que vai tudo ao mesmo tempo.
12/18/2019
Loja informática de muito boa qualidade, com uma excelente variedade de produtos. O tempo de espera para atendimento pode ser muito demorado, razão porque não dou 5 estrelas
11/18/2019
Desde que conheci esta loja. Por mais comparações que faça, tenho encontrado os melhores preços para aquilo que procuro. Claro que existem coisas que podem correr mal. Mas a minha experiência em termos de compra e pós-venda é extremamente positiva.
11/18/2019
Bom atendimento e bons preços
11/18/2019
Muito boa loja para comprar computadores baratos
11/18/2019
Otimos produtos por preços mais em conta do que numa loja convencional. Tudo com marcas originais. recomendo
11/18/2019
Rápido e prático, sem complicações e com boa localização para quem vai de carro
11/18/2019
Acolhedor... Prestável... Atenciosa....
11/18/2019
Atendimento espectacular, bons preços...
11/18/2019
Muito bom, staff bem atencioso e simpático
11/18/2019
Bom atendimento.
Óptima experiência.
11/18/2019
Bons preços, atendimento personalizado, excelentes profissionais
11/18/2019
Melhor sitio para componentes informáticos, o staff esta muito bem informado e sempre prontos para ajudar
11/18/2019
Loja com preços muito competitivos. Rápidos na entrega de PC.
11/18/2019
Grande stock de produtos e profissionais qualificados
11/18/2019
Bons preços e boa assistência pós venda.
10/18/2019
Boa loja. Tem tudo de tecnologia a preços acessíveis.
10/18/2019
Very fast processing orders, very professional customer service, good pricing in many products, just could be a bit more friendly and welcoming to customers in the store.
10/18/2019
Loja com atendimento personalizado, mas demora Imenso a atender justamente por isso.
10/18/2019
Organização, deviam ter mais arti gos expostos
10/18/2019
Tirando o tempo de espera (na loja)... Que apesar de tudo é menor do que mandar vir dos chineses ...
10/18/2019
Bom atendimento.
Super satisfeito com o meu computador MSI
10/18/2019
Tempo de espera um pouco demorado. Mas superou as expectativas pela positiva
10/18/2019
Demasiado tempo de espera e poucas condições para quem tem de esperar.
10/18/2019
Muito boas instalações, organização exemplar e atendimento simpático.
10/18/2019
Mais uma vez vou a uma loja PC diga e o funcionário que faz o atendimento parece que me está a fazer um favor em vender os produtos que vou lá comprar! Atendimento péssimo! A única coisa boa são as promoções!
10/18/2019
Horrible, takes days to get simple tasks done, ended up not connecting my front usb ports, removed front panel fans and never reinstalled them, unplugged my hard drives, sdd sata cable was missing, screws missing. Cant believe i payed money for this.
10/18/2019
Apesar do eficiente atendimento, não se justifica ficar 1 hora à espera para ser atendido. Prefiro pagar mais e não ter esse inconveniente.
10/18/2019
Venderam-me um produto já utilizado e danificado e a troca do mesmo demorou 4 meses. Péssimo serviço pós venda. Não atendem o telefone e demoram 1 mês a responder aos emails. Não recomendo e nunca mais irei adquirir produtos desta loja.
10/18/2019
2 viagens para ir buscar um item que estava como disponível e confirmado pela área comercial central. Depois na loja "ahhh.. Isto é um erro do site. Mas ainda não Resolvido". Ou seja, para esquecer toda a info apresentada sobre disponibilidade. Não é de confiança.
10/18/2019
Atendimento demorado, com boas áreas para loja do género.
10/18/2019
Bom atendimento; bons precos e bom stock
10/18/2019
Para quem compra online e levanta na loja é fantástico.
10/18/2019
Péssimo atendimento na loja de Benfica
10/18/2019
Até pode ser uma boa loja mas falhou na mesma área das "concorrentes"...
09/18/2019
nao recomendo ,envio de caixas todas partidas , provavelmente nem verificam se o material vai em condicoes ao cliente, má assistencia ao consumidor , os portes de envio para devolver uma caixa que veio toda partida á pcdiga é metade do valor da caixa ,enfim para esquecer ,experiencia a nao repetir .
09/18/2019
Péssimo atendimento não tinham o que queria
09/18/2019
Loja com preços muito bons. Atendimento profissional e simpático. Sempre muito cheia, grandes tempos de espera. Nas duas lojas em Lisboa a afluência é sempre muita
09/18/2019
Demasiado tempo á espera. Desisti.
09/18/2019
O atendimento é muito rápido e profissional. Muito atenciosos. O espaço é muito agradável.
09/18/2019
Bom atendimento e rápido, preços bons face a concorrência, pode efetuar encomenda online e levantar na loja, pagar no local ou até mesmo por mbway.
09/18/2019
Muito tempo de espera para se ser atendido. Preços competitivos.
09/18/2019
Bom atendimento! São muito simpáticos
09/18/2019
Esta verão montei um PC com componentes adquiridos nesta empresa, na loja de Benfica. Muito bom atendimento e eficácia técnica.
09/18/2019
Funcionários muito pouco simpáticos quase a roçar o insulto
09/18/2019
Apregoam 24 horas de entrega pelo site, mas não têm os produtos disponíveis e demoram cerca de 15 dias. Péssimo
09/18/2019
A melhor loja de material informático de Lisboa.
09/18/2019
É preferível fazer o pagamento online, e só vir levantar pois por vezes o tempo de espera pode chegar a 1 hora, de resto serviço muito bom
09/18/2019
Excelentes produtos, mas são poucas caixas para o grande número de clientes que tem.
09/18/2019
Excelente! Talvez a melhor loja de informática de Lisboa.
09/18/2019
Uma boa referência na venda de material informático. Bom atendimento e bons preços.
09/18/2019
Atendimento péssimo. Entrei na loja com duas pessoas à frente e esperei quase 1h30 para chegar à minha vez. Estavam três pessoas a atender, portanto não percebo o que o terceiro estava lá a fazer.
09/18/2019
A loja é boa e os preços são bons, mas a loja realmente precisa de bancos para o pessoal em espera. Dependendo da hora, pode demorar o atendimento.
09/18/2019
Excelente Serviço. Tive de trocar um componente que tinha vindo avariado de fábrica. Tinha feito e encomenda online, mas depois fiz a troca em loja sem qualquer complicação. Excelente serviço.
09/18/2019
Excelente serviço. Encomendas online ou em loja tive devolver um produto que tinha um problema e foi tranquilo. 5 estrelas
09/18/2019
Recomendo, ótima loja de informática com preços imbatíveis .
09/18/2019
Atendimento excelente com pessoas dispostas a ajudar o melhor que poderem para satisfazer as necessidades do cliente. Recomendo, aconcelho. E os preços nao considero nada caros.
09/18/2019
Pcdiga Benfica foi onde comprei o meu desktop, comprei todo às peças, na altura não tinha carro fui a pé pelo GPS do telemóvel tava muito calor e levei aquilo tudo depois à mão tive que mandar vir um táxi para me levar à estação dos comboios que era muito peso e tinha que andar 3 km e tal, agora que já tenho carro é tão bom, já posso ir lá na boa, recentemente fui lá comprar 2 memorias ddr4 de 8 GB, agora fiz upgrade e tenho 32Gb de RAM na minha máquina
09/18/2019
O melhor atendimento é tudo para o teu e podes configurar o teu PC que eles montam
09/18/2019
Bons preços em soluções informáticas.
Bom atendimento.
09/18/2019
Ampla diversidade de equipamentos (marcas e modelos), atendimento atencioso e entregas on-line muito rápidas.
09/18/2019
Qualidade de serviço em pós venda muito fraca.
Adquiri um computador, com oferta de telemóvel da marca Asus.
Quando o telemóvel avariou, informaram-me que este não estaria abrangido pela garantia, por ter sido oferta e nem tentaram o contacto com a ASUS para confirmar a situação. A postura foi a de "não queremos saber do seu problema".
Ao contactar directamente a ASUS, estes prontificaram-se de imediato a recolher o equipamento e efectuar o diagnóstico.
Uma loja onde não pretendo adquirir rigorosamente mais nada.
08/18/2019
Once a specialized store it's now a sell all without the knowledge that was their staple. Good prices though.
08/18/2019
Loja com preços apetecíveis! No então não apresenta os produtos em exposição.
08/18/2019
Excelente Loja com bons preços, de ter só em atenção que a nesta área andam sempre a tentar multar quem estaciona em segunda fila, mesmo que se demore apenas 2 minutos a levantar uma encomenda.
08/18/2019
Bom atendimento, equipamento a baixo custo.
08/18/2019
O melhor sítio para adquirir informática
08/18/2019
Tem bons preços o sistema de atendimento é que precisa melhorar, ficamos a espera em pé.
08/18/2019
Existem horas em que é demasiada gente e uma espera interminável aconselho a irem nas horas de trabalho que está vazio se não poderem tentem comprar online! De resto o atendimento é bom
08/18/2019
Colaboradores com formação na área. O rma funciona. Grande variedade de produtos e bons preços.
08/18/2019
Melhor loja de tecnologia no momento
08/18/2019
Bons preços , bom atendimento, bom site
08/18/2019
Preços bastante competitivos e atendimento bastante eficiente e profissional.
08/18/2019
Péssimo tirei uma senha as 17:35 e só fui atendido as 18:15 comprei 2 memorias RAM para portatil e como tinha o portatil comigo instalei as memorias na loja, o computador não suporto as Memorias RAMs então efetuei a devolução da mesma no entanto fui informado pelo colaboradore que tinha de tirar outra senha. (Fiquei mais de 2H dentro da loja a espera de ser atendido) (As pessoas não podem aguardar sentadas pois a existência de cadeiras e nula) (Eu estava acompanhado com uma criança de 3 anos que ja estava a adormecer de pé) e só sai da loja as 19:23
08/18/2019
Bons preços e staff 5 Estrelas.
08/18/2019
A vraiment l'avantage de proposer des produits importés que l'on trouve nulle part ailleurs sauf en passant par des sites d'import.
Un peu d'attente et de service expéditif. Il faut savoir ce qu'on veut avant d'y aller.
08/18/2019
Rápidos, eficientes e sem problemas
08/18/2019
Excelente atendimento e aconselhamento. Boa qualidade/preço
08/18/2019
Excelentes preços e atendimento irrepreensível.
08/18/2019
Uma das melhores lojas de informática, atendimento excelente
08/18/2019
Pouco tempo de espera, ajudaram e tiraram duvidas, bom ambiente.
08/18/2019
Excelente loja tem lá tudo
08/18/2019
Óptima loja para compra de equipamentos de qualidade a preços mais acessíveis que as grandes superfícies. Sempre cheio, ir com tempo.
07/18/2019
Staff pouco informado, atendimento demorado e má política de devoluções. Só vale pelos preços, portanto mais vale só usar o canal online.
07/18/2019
Bons preços, mas demora no atendimento
07/18/2019
Para quem procura equipamentos informáticos é dos locais com melhor preço.
07/18/2019
Atendimento espetacular.
Se fizer a compra e PAGAR online para levantamento na loja, a senha leva muito menos tempo a ser chamada.
Quando fui à loja (por volta das 18:40) tinha uma grande fila, levei 40m a ser atendido.
07/18/2019
Tem tudo! It as everything!
07/18/2019
Atendimento rápido, simpático, e bem organizado através do sistema de senhas
07/18/2019
Loja com grande variedade de produtos para informática.
07/18/2019
Muito bom material e boas promoções.
07/18/2019
Preços bons mas o atendimento é fraco e escasso para tantos clientes. Tempo de espera superior a 1 hora não devia ser aceitável.
07/18/2019
Ótimos preços , óptimo arendimento
07/18/2019
Atendimento 4 estrelas.
O tempo de espera é normal para a quantidade de pessoas existentes na loja 4 estrelas.
Tinham tudo em stock e em perfeitas condições 5 estrelas.
Pena foi que um senhor atrás de mim cheirava mal mas como a loja tinha a porta aberta acho que não foi assim tão mal o mau ambiente
07/18/2019
Apesar do atendimento lento, artigos de qualidade a preços menores do que o mercado
07/18/2019
Muitos clientes, mas um atendimento rápido pelo elevador n. de funcionários.
07/18/2019
Atendimento simpático, muita disponibilidade, serviço "rápido" tendo em consideração a afluência brutal de clientes. Aconselho vivamente compras online.
07/18/2019
Uma loja séria e profissional
07/18/2019
Especificamente a loja de Benfica tem um atendimento excelente. Encontramos praticamente de tudo e se não existe em stock é com bastante rapidez que nos conseguem por encomenda
07/18/2019
São simpáticos, os preços são porreiros, mas por telefone é preciso ligar diversas vezes até atenderem. Relativamente à loja em si, vim à de Benfica, e isto é quase como a loja de cidadão das laranjeiras, tirar senha e ficar uma hora e meia à espera ..