Nuno Rosado: Espaço inovação e empreendedorismo social, verdadeiramente solidário. Uma inspiração rara.

Andreia Pereira: Combustível de qualidade com atendimento personalizado.

Horrível serviço ao cliente. Encomendou um frigorífico no início do mês e foi-lhe dito que chegaria dentro de 7 a 10 dias. Quando não recebi um telefonema em 10 dias, liguei e eles disseram que havia um atraso, mas que deveria chegar em 2 semanas. Eu liguei de volta em 2 semanas e disse que seria entregue na terça-feira seguinte. Liguei na segunda-feira para ter certeza da data de entrega na terça-feira, pois é uma hora e meia de carro para eu encontrar o frigorífico no seu destino final. Na terça-feira à tarde, ainda não recebi nenhum telefonema para marcar o prazo de entrega. Então eu liguei e falei com muitas pessoas naquele dia. A papelada dizia que a geladeira estava pronta para a entrega, mas não havia geladeira. Tinham sido 3 semanas, sem atendimento ao cliente, sem acompanhamento, e sem frigorífico. Naquela terça-feira eu disse ao gerente da Kaiser, Aaron, que queria o meu dinheiro de volta. Sim, sim, vamos devolver-lhe o dinheiro. Deu-lhe o número do meu cartão de crédito para emitir o reembolso. Duas semanas depois, recebi a conta do meu visto e não houve reembolso!!! Liguei e pedi para falar com o Aaron. Ele está com um cliente. Ele vai ligar-lhe quando terminar. Eu esperei mais de uma hora e decidi ligar novamente. Desta vez, disseram-me que o Aaron tinha saído e não sabia quando voltaria. Pior serviço ao cliente de sempre!! Fuja dos problemas. Fuja muito longe da Willamette Valley Appliance!!!

Encomendei um elemento de aquecimento e um kit de interruptor de fusível/altura de ilmitância em linha; as páginas da web avisaram que a peça estava disponível localmente e eu podia ir buscá-los ao Sears Parts and Repair Center logo a sul de Seatte. Escolhi esta opção porque tinha uma carga pesada de roupa húmida para tratar. Enquanto esperava que outros clientes à minha frente fossem servidos, um dos representantes do balcão chamou-nos para ver se alguém tinha uma encomenda de recolha pré-paga. Isso poupou-me cerca de vinte minutos. Ganhei à Anazon a entrega por dia e meio. A minha máquina de secar estava de volta ao serviço há duas horas e meia com peças especificadas de fábrica e a minha roupa está seca. Valeu o preço mais alto das peças, pois não eram peças de reposição, e eu consegui consertar minha secadora mais cedo.