Gostaria de dizer que a minha viagem a este rent-a-center em particular correu bem, mas felizmente nunca fui bom a mentir. Ao entrar na loja ontem, 23 de setembro de 2017 por volta das 11:30 mais ou menos, os funcionários demoraram o que parecia ser uma eternidade para nos cumprimentar. Depois de finalmente ser saudada, a funcionária saiu do seu escritório para nos oferecer a sua ajuda. Os funcionários masculinos pareciam estar de muito mau humor/irritáveis neste momento (falando ao telefone com alguém extremamente mal-educado). A mulher informou-nos que não poderia ajudar-nos com o que procurávamos especificamente, mas que o homem zangado seria mais capaz de o fazer. Quando ela lhe pediu que nos ajudasse, o Sr. Zangado olhou para nós e disse irritavelmente: "Não temos nenhum". Com toda a justiça, não há problema em informar aos clientes que você não tem o que eles estão procurando, mas o tom, o tom e o esforço desempenham um papel muito importante na entrega. Além disso, ele não nos perguntou que tipo de mobiliário procurávamos, ou se ele poderia tirar os nossos números se algo chegasse mais tarde. A funcionária nos pediu desculpas e nos informou que o homem zangado teve um dia difícil no trabalho no dia anterior. Eu trabalho como terapeuta de arte e se você está tratando seus clientes mal por causa de um incidente que ocorreu no dia anterior, bem, você pode precisar tomar algum espaço e se reunir para continuar seu trabalho. Qualquer um que, tudo isto para dizer que o serviço foi terrível e eu não vou levar o meu negócio de volta para esta loja em particular.

Você não descobre quão boa (ou ruim) é uma empresa até que algo inesperado aconteça. Eu comprei um novo forno de microondas daqui. Tudo aparentemente normal. Nove dias de atraso, morreu. Eu os chamei para relatar este incidente, e foi-me dito que eu teria um novo no dia seguinte. Eles entregaram absolutamente como prometido. Isto é o que eu adoro numa pequena empresa local. É assim mesmo, Garner TV and Appliance!!