É uma grande infelicidade! Eu vivo e faço compras nesta KMART desde 1971. A mudança é tão drástica que não vou sequer tentar fazer referência aos velhos tempos. A única razão pela qual lá vou é se um artigo da Sears/Craftsman estiver online. Frequentemente vejo lá mais carros de polícia (elevadores de lojas) do que veículos de compras. O pouco pessoal que eles têm é poucoadaisico sobre tudo, é como se os compradores estivessem lá para a sua conveniência (apenas um cheque de pagamento). Eu gosto do programa SHOP YOUR WAY REWARDS, mas ele raramente funciona realmente. Eu tenho pontos mostrando, mas vim para descobrir que há tantas restrições que eu não me beneficio de ganhá-los. A loja é quente no verão e fria no inverno. O factor redentor é nunca ter de se preocupar em evitar multidões..... até chegar à fila para fazer o check-out em uma ou duas pistas que têm abertas.

Nós visitamos duas vezes hoje. Ambas as visitas foram, na maioria das vezes, bem, mas na segunda visita devolvemos 3 itens para um reembolso. 2 estavam em busca de recibos; um deve ter sido outro pagamento utilizado. Em vez de fazer a RC fazer duas transacções, dissemos que não havia problema em fazer todas as 3 juntas como devolução sem recibo. A captura foi feita em um cartão presente do Home Depot. Precisávamos de alguns itens, então não havia problema. Quando fizemos o check-out, eles não conseguiram encontrar o crédito da mercadoria contra a carteira de motorista utilizada. O caixa perguntou se o casamento acabou de chegar hoje. Confirmámos e disseram-nos que não o podiam usar no mesmo dia. O reembolso foi de aproximadamente $70, e gastamos $89. Isso depois de ter gasto mais de 100 dólares hoje já. Teria sido ideal usar o crédito da mercadoria contra isso, mas em vez disso tivemos que pagar os 89 dólares e guardar o crédito para outro dia. Se nos tivessem dito isso, a CR fez duas transações para que pudéssemos ao menos recuperar o dinheiro em dois dos itens. Esteja ciente disso ao receber um crédito de mercadoria se você planeja usá-lo no mesmo dia. Isto foi decepcionante. Poderíamos ter usado informações mais completas. Nunca recebi um crédito de mercadoria em que tivesse que esperar um dia ou dois para usá-lo. Normalmente, na maioria dos retalhistas, é gratuito para ser usado imediatamente.