Porquê oferecer uma pickup no mesmo dia, se não estiver disponível, de acordo com o representante desta loja Colonia, até ao dia seguinte?!? Fiz a minha encomenda na noite anterior, liguei para a manhã seguinte algumas horas depois de abrirem para uma ETA e disse-lhes que viram a minha encomenda mas não está pronta e ele acha que só estará pronta daqui a mais um dia. Eles não deveriam ter alguém ou uma equipa dedicada a encomendas on-line? Ficar com os horários de recolha da loja está em alta demanda e as pessoas têm outras escolhas, não só o homedepot. Sim, é conveniente e tem bons preços, mas eu preciso dos meus artigos hoje e não no dia seguinte. Pelo menos tenha a cortesia de marcar seu site que ele não estará pronto no mesmo dia, eu não vou perder meu tempo e fazer outros arranjos. * Pela forma como me afastei recentemente desta área e durante esta pandemia, recebi a minha recolha no mesmo dia no meu Homedepot local. Sem problemas. Talvez seja necessário um treino melhor para esta loja.

Serviço horrível... Paguei uma taxa superior ao Martyn para completar a minha declaração de impostos que ainda não foi entregue 1 ano depois. Eu liguei para discutir o assunto e ele pediu desculpas e disse que iria se apresentar o mais rápido possível. A declaração de impostos ainda não foi entregue meses depois e Martyn não atendeu o telefone em várias ocasiões. Eu então retornei ao escritório depois de completar pessoalmente meus 2 anos de atraso e pedi um reembolso que foi negado.