Comprei 10.000 dólares em mobília desta loja. Paguei antecipadamente e paguei em dinheiro por alguns. O sofá partiu-se no primeiro mês e durante 9 MESES tenho tentado que o arranjem. Chamadas, apareceram na loja. Tudo. Nada feito. Por isso, deixei de pagar o pagamento. Adivinha o que eles pediram imediatamente por dinheiro. Eu concordei em pagar todas as contas na totalidade se eles apenas o arranjassem e removessem o pagamento atrasado. Eles não o farão. Eu parei de pagar para chamar a atenção deles. Funcionou. Agora eles querem o dinheiro deles e ainda sem reparos. Querem intimidar-me para pagar, mas não mantenham a sua parte do acordo.

Comprou um Samsung Microwave que veio com problemas. Ele se fixa em 7 segundos ou liga o ventilador ou fixa temporizadores, a Geek Squad enviou um técnico para reparar um ano atrás o microondas ainda tem os mesmos problemas, enviou outro técnico hoje (empresa diferente e depois de esperar um mês por este compromisso) que substituiu uma terceira parte e aqui estou eu no mesmo dia em que o microondas ainda não está funcionando corretamente e eu liguei para a Best Buy 5 vezes esta noite e eu ainda me sento em espera e não consigo ter uma pessoa ao vivo, não importa o que eu disque para dentro. Recusam-se a substituir um Micro-ondas de $350 e continuam a enviar pessoas para reparar um aparelho que precisa claramente de ser substituído. Agora parece que eles estão apenas à espera que a loja feche para não precisarem de atender o telefone. Ridículo. Este microondas pode causar um incêndio na minha casa!