Nuno Sampaio: CUIDADO! MUITO CUIDADO! Vou deixar o meu testemunho. Encomendei uma cama oculta com estantes para livros. A designer foi 5*, um atendimento excelente. Agora espero que não tenham o memso azar que eu aquando da instalação do móvel. Os dois funcionários, também eles executaram um trabalho exemplar, no entanto, ocorreu um acidente (que pode acontecer aos melhores). Aquando da montagem, uma das estantes que estava no exterior, a aguardar a montagem enquanto faziam outros trabalhos, foi derrubada pelo vento, batendo na parede da casa (capoto) destruindo parcialmente o capoto, a rede e a pintura na fachada da moradia. Naquele momento fiquei desiludido mas compreendi que foi um azar, um imprevisto, que o tempo momento antes não fazia prever tal situação. O problema vem a seguir. QUEM PAGA? O funcionário foi logo expedito dizendo para não contatar a empresa que pagava, no entanto, eu achei que a empresa deveria saber como forma de me precaver de um eventual (diz que disse), fotografei, relatei e enviei um email questionando sobre seguro para acidentes deste calibre. RESPOSTA ao email: "recebido". Telefonei para a loja do Seixal, que admirada indica que nunca tinha acontecido igual e não sabiam como proceder e iriam contatar a sede. Envio novo email para a sede e vários representantes a avisar que apresentaria denúncia caso não tivessem seguro, e proteção para os seus funcionários. RESPOSTA: ZERO! Nunca quiseram saber, nunca se mostraram interessados em saber e em resolver os estragos. A designer disse que poderiam pagar os estragos dependendo do valor dos mesmos, passando de forma clara toda a respondabilidade para o funcionário. Esta situação apenas se resolveu porque falei com o construtor que arranjou uma pessoa amiga que solucionou o problema, remendando o capoto e pintando (de forma gratuita) . Enviei a fatura (apenas das tintas) para o funcionário que teve a infelicidade de ocorrer o acidente e efetuou a transferência. Mas como ele disse:"se eu não pagar, eles retiram-me do vencimento da mesma forma serei sempre eu a pagar, não há seguros." Posto isto, denunciei o caso para os órgãos competentes. Reitero: até hoje nunca recebi uma resposta aos meus 3 emails para a empresa, não ser ao primeiro, com um" recebido". Tenho apenas a salientar a competência dos profissionais (designer e dois funcionários da montagem) e da boa vontade em pagar o que podia para não ter problemas com a empresa, o funcionário que teve a infelicidade. Portanto, MUITA ATENÇÃO, caso haja algum acidente na vossa casa, acidente de trabalho que haja ferimentos ou estragos em património, esta empresa nada assume, passando a responsabilidade para os funcionários e o cliente. Vergonhoso! Só por esta situação, e apesar da qualidade, já não voltaria a fazer negócio.

Manuela Agostinho: Fomos muito bem acolhidos apesar de estar quase na hora de encerramento.

Estávamos lá para arranjar alguns artigos para as prateleiras das garagens. As tábuas estavam disponíveis, mas as ferramentas que queríamos não estavam em estoque, apesar de a página da web dizer que estavam. Não era a primeira vez que a página da web estava errada sobre o inventário. Certifique-se de que os itens que você quer comer definitivamente lá por telefone antes de dirigir para lá.

O que é que não se deve gostar no Depósito de Comboios? Lol. Eu trabalhei na rua da Vila Aurora na C/N VW durante 24 anos. Meu bom amigo e colega de trabalho Bill Smiley Light (que ele ainda esteja perseguindo e flertando com os Cute Angels in Heaven)! Quero dizer! Bill desempenhou um papel importante no C/N VW. Ele manteve aquele lugar funcionando como uma máquina bem oleada e parecendo um milhão de dólares! Hed precisa de ir ao Home Depot OFTEN para o fazer. Cada vez antes de ir para lá, o Hed vai primeiro comigo. O Hed diz que eu tenho de ir ao Depósito dos Comboios! e rachar-me todo. Ou então, pantomima o condutor do comboio a puxar o cabo do apito... e depois aponta nessa direcção e sai pela porta. Então essa é a minha razão principal para cavar o lugar. 2º- Homens em todo lugar! 3º- Homens que eram Handy (Eu mencionei a abundância excessiva do sexo oposto? Mas sério, este lugar tem tudo isso e ainda mais da última vez que eu fui lá há mais de um mês. Precisa de papel higiênico? Vá comprá-lo mais barato lá e entre no espírito natalício também! OMGosh! Virar, cintilar, piscar árvores de Natal e algumas até estão a tocar canções de Natal! Precisa de um novo THRONE na sua casa de banho mas não quer pagar a...SOLICITE a um dos funcionários conhecedores quando a próxima aula ou vídeo sobre a instalação da casa de banho estiver a acontecer na loja e eles acompanham-no através do seu Projecto THRONE IMPROVEMENT! Oh e TODAS AS VOCÊS SENHORAS! ...há homens solteiros e práticos por todo o lado!