Ana Maria Ventura Dias: A minha avó é residente e estamos todos satisfeitos com o serviço é espaço.

Vitor Marques: Nele está colocada minha mãe. Local com muito boas instalações. Nova gerência muito dinâmica. Pessoal de apoio auxiliar aos utentes nem sempre com a paciência e a dinâmica mais adequada.

Não posso, em boa consciência, dar-lhes uma boa crítica. Com base na minha experiência após a compra. Comprei um pacote de cozinha e a máquina de lavar louça deixou de funcionar uma semana após a entrega. Funcionou por apenas um ciclo de limpeza. Falei com o meu vendedor Mark que disse que eu teria que ligar para a Whirlpool. O técnico de serviço chegou uma semana depois. Ele me informou que a placa de controle estava com defeito e precisava ser substituída. Mas a parte está em atraso, sem tempo de espera. Falei com o meu vendedor Mark e fui avisado de que nada poderia ser feito. Eu teria que esperar e não poderia conseguir uma substituição ou atualização. Não há nada disponível. Eles não me podiam ajudar, por muito tempo que demorasse. É assim que o negócio é. Parece que esta indústria não é melhor do que a indústria de caravanas. Uma experiência decepcionante!

O Mike do departamento de tintas merece um aumento! Nós estávamos lá e ele estava completamente inundado. Ele lidou com as ordens e perguntas de todos o mais rápido que pôde com zero reclamações. Grande serviço ao cliente! Não tenho a certeza porque não tinha ninguém a ajudá-lo, mas ele estava a abanar a cabeça. Também Pat no checkout foi muito útil e teve um refrescante senso de humor!