Eu não escrevo críticas. Vamos começar com isso. Mas eu fui obrigado a escrever esta crítica porque era merecida. Fui ao Sears localizado no Shopping Durango, não para fazer uma compra, mas para encontrar uma peça de substituição obscura para o meu microondas. O John veio em meu auxílio. Ele foi acima e além para encontrar a peça que eu estava procurando. John procurou por microondas quebradas, devolvidas ou descontinuadas para a peça que eu precisava e, infelizmente, encontrou-a na quarta tentativa. No futuro, quando eu for capaz de renovar a minha cozinha, eu estarei chamando John para me ajudar novamente. Obrigado, John!

Eles o pressionam a comprar uma assinatura anual tecnológica para "economizar dinheiro", a fim de obter um desconto em outras coisas. Depois, quando você vai cancelar a renovação automática, eles lhe dizem que não podem fazer isso nas lojas. Então você vai ao bate-papo online deles e eles dizem que você também não pode cancelá-lo online. Você tem que esperar no telefone com tempo de espera de chamada de mais de uma hora. Que esquema.