Alcinda Santos: excelentes profissionais....

Bruno Francisco: Excelente local para comprar decoração para a nossa casa

Eles agem como se estivessem a fazer-te um favor. Péssimo serviço ao cliente. Prefiro ir a outro sítio do que desperdiçar o meu dinheiro aqui. Eles levam o teu dinheiro e depois pedem a tua papelada. Assim, se não tiveres tudo, eles fazem-te andar por aí durante horas para te fartares deles. Assim eles podem embolsar a taxa de reabastecimento. Eu dar-lhes-ia uma MÍNUS 10 estrelas. Mas não conseguiria fazer uma crítica sem clicar numa estrela.

Fui a este Home Depot para comprar um pulverizador de tinta e ao agarrar o último produto disponível sentado no chão reparei que a caixa estava molhada e gravemente danificada. Uma associada do Home Depot com o nome Antonia perguntou se eu estava bem enquanto examinava a caixa, eu respondi "Só me pergunto se este item está bem para comprar" ela respondeu "Bem, não está fechado?". Normalmente sou uma pessoa muito calma e paciente quando lido com indivíduos na indústria de atendimento ao cliente, entendo que eles lidam com uma grande variedade de desafios e podem estar mal-humorados às vezes. Esta resposta do associado do Home Depot foi pouco profissional e todas as coisas igualmente me farão escolher um local diferente no futuro para evitar este tipo de serviço.