Deolindo Meis: Tem de tudo para modelismo ferroviário

Pedro Lima: Encomendei uma peça que necessitava e foram extremamente disponíveis tanto na escolha da melhor opção como no acompanhamento da encomenda. Em menos de 24 horas recebi a peça e já tenho tudo a funcionar. Parabéns pelo excelente serviço.

Sempre gostei de aparecer aqui para ver o que há de novo e tenho comprado várias coisas ao longo dos anos. Hoje foi uma experiência excepcionalmente boa. Marion cuidou tão bem de todos nós clientes e parecia estar cuidando da loja sozinha. Ela andava pela loja com o que eu só posso supor que eram os donos enquanto faziam as suas perguntas e lhe mostravam as coisas. Quando ela passou por mim, perguntou-me imediatamente se eu precisava de alguma ajuda e de facto precisei. Ela deixou cair o que estava fazendo com aqueles dois senhores para me ajudar. Serviço excepcional de atendimento ao cliente e ela tem um querido.

Mudando a minha revisão. Eu sou cliente há mais de 6 anos e sempre fiquei satisfeito com o serviço deles. E preços "justos". Paz de espírito. Excelente serviço ao cliente! No entanto, só fui fazer uma inspecção e precisei de mudar as almofadas de pausa. Então eles disseram o calibrador. A marca deles para as peças é ridícula! Encontrei a peça nova 3 vezes menos na zona automóvel e muito mais barata no concessionário. A peça já vem com uma garantia vitalícia. Mas eles têm que triplicar o preço para adicionar a garantia?! Tão chateado! Até a mão-de-obra era mais barata no concessionário. Tiveram que negociar mão de obra com o gerente bc eles tiveram que negociar o preço em excesso e adicionar o dobro do tempo em comparação com as outras cotações que eu recebi. Eu não tinha outra opção a não ser pegar o preço deles bc eu não podia mover o carro desde que foi desmontado. Eu sempre os recomendei, depois desta experiência eu não os recomendo mais. O preço exagerado das peças é muito.