Filipe Samarra: Excelentes condições e excelente serviço.

o Simões: Infelizmente poderia ser melhor mas é o melhor albergue até ao momento em Lisboa

Adquirimos uma reclinável motorizada em Novembro e em Abril o motor parou de funcionar. Liguei para a loja e esperei 2 semanas para que alguém ligasse para agendar a reparação. Liguei para a loja novamente, eles estavam dando o número de telefone errado para o reparador (depois que eu pedi que eles atualizassem seus registros duas vezes). Depois que o reparador saiu, fiquei um mês esperando a cadeira ser consertada, ainda nada. Esperei uma semana para que alguém da loja ligasse, já que a minha pessoa de contato não trabalha mais lá. Esta não foi a primeira vez que fiz compras em Schewels, mas será a última.

Coisas boas: A loja está muito ocupada, mas cheia de empregados que estão prontos para o ajudar. Claro que nem todos eles se dedicam a ajudá-lo (o varejo é um trabalho exaustivo), mas isso é vida. É também uma loja bem organizada, e você pode ver e usar a maioria dos produtos antes de comprá-los. Num mundo cada vez mais cheio de compras online, isto é refrescante. Mau: Compre por sua conta e risco. Dois funcionários diferentes no mesmo dia, ambos me disseram que QUALQUER dos telefones desbloqueados que vendiam era compatível com QUALQUER operadora. Eu tinha a certeza que o telefone que queria comprar era compatível com o Boost/Sprint (a minha operadora). Acontece que não era. Isto foi verificado ligando tanto para o Boost como para o 1800 BEST BUY. Eu devolvi o telefone no dia seguinte à loja para um reembolso, e insisti em não ser cobrada a taxa de reabastecimento de caixas abertas no valor de $45. Por sorte, a caixa da jovem foi muito desculpada e imediatamente o gerente dela cancelou a taxa de reabastecimento de $45, sem fazer perguntas. Assim, pelo menos eu recebi meu reembolso total sem problemas (embora eu não esperasse menos). Mas mesmo assim, foi certamente uma chatice porque eu cresci a gostar do telefone. Você tem que fazer sua própria pesquisa quando você compra qualquer coisa, porque os funcionários nem sempre sabem tudo. Do outro lado, meu namorado comprou um laptop novinho em folha naquele mesmo dia, e a jovem que nos ajudou a decidir foi muito conhecedora, e ela realmente nos ajudou. Então, no geral, é um sucesso ou um fracasso!!