Tive um problema com a Best Buy ontem, pois o sistema cancelou o meu pedido de Cyber Monday. Tentei ligar para o número 888-BestBuy e conversar com os agentes de atendimento ao cliente da Best Buy sem sucesso e com muita frustração. Depois liguei diretamente para a loja e falei com a Kiki da loja Hialeah. Kiki foi ótima, ela não me deu a volta e foi útil. Ela me disse para ir até a loja e falar com Christian, o que eu fiz (primeira loja que eu vou desde março). Devo dizer que fiquei feliz de ver as pessoas se distanciando e todos estavam usando máscaras, sem exceção. Eu falei com Christian que estava ciente do meu problema e capaz de resolvê-lo rapidamente. Ele respeitou o meu distanciamento social e foi extremamente gentil. Eu definitivamente recomendo a loja Hialeah.

Tivemos um starter remoto instalado neste local e foi a melhor experiência que tivemos com a Best Buy. O técnico de instalação (Freddy, pensamos nós), foi excelente. Ele foi amigável, respondeu a todas as nossas perguntas, e até checou um pequeno problema que achávamos que tínhamos antes de sair. O resto do pessoal também foi super gentil, e nos permitiu entrar no prédio após o fechamento do shopping para que pudéssemos ficar na área de instalação já que estava chovendo. O serviço de 10/10, definitivamente recomendaria este local.