Vim buscar um escadote e encontrei um que custava 29,98 dólares, mas que agora estava listado como 24,88 dólares. No entanto, quando tocou, chegou a $29,98. Claro, foi frustrante que o sistema e a etiqueta de preço não coincidissem, mas eu fui em frente e voltei para a seção da escada para tirar uma foto da etiqueta para provar a inconsistência e ter o preço corrigido. Quando falei nisso com uma caixa diferente no check out, ela me fez voltar e tirar uma foto melhor da etiqueta de preço para provar que o número de série na etiqueta e a escada na mão correspondiam. Não importa o fato de que minha primeira foto que eu mostrei a ela claramente tinha a escada correta e o preço listado logo acima dela. Eu entendo completamente que existem pessoas que tentam enganar o sistema e eu ficaria feliz em pagar a quantia correta se eu estivesse errado, mas era completamente ridículo que eu tivesse que pular por esses arcos como cliente para não ser cobrado o preço errado! Não havia razão para que eu tivesse que andar pela loja e tirar fotos para provar o meu valor!

Eu já tive grandes expierences nesta loja no passado. Recentemente vi o Rick (creio que era esse o seu nome) no departamento de portas para ver se a minha porta entrava. Ele foi muito condescendente e não pôde me ajudar a dizer se um carregamento de portas de estoque entrou. Eu não tinha a informação da minha conta para a encomenda, pois estava na loja por outro motivo. Ele disse que podia procurar pelo meu número de telefone. Depois de lhe fornecer as informações ele perguntou se eu já tinha pago pela porta, o que eu disse a ele que não tinha. O Rick então levantou as mãos no ar rindo rudemente e declarou que não poderia me dar essa informação até que eu pagasse. Eu já tinha estado lá anteriormente com o Kris, que era maravilhoso e prestativo. Quando a vi no início da semana ela perguntou pelo meu nome e foi capaz de puxar a minha conta no computador e puxar a minha pasta sem problemas. Eu não recomendo ver o Rick no departamento de portas, no entanto os outros funcionários pareceram muito agradáveis e prestativos.