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Incorporador de imóveis in Ribamar, Lisboa
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R. da Escola Velha 9, 2640-016 Ribamar, Portugal
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Senti-me como se estivesse a ser observada, o tempo todo que estive na loja. Senti que eles esperavam que eu roubasse em qualquer altura. Por outro lado, a loja tinha todo o tipo de bens domésticos que se possa imaginar. Mas os preços estavam um pouco altos. A única forma de voltar a comprar lá, é se eu não encontrar o que procuro numa loja mais barata.
Serviço horrível. Comprou uma máquina de lavar louça com entrega e instalação, e os trabalhadores apareceram com a máquina, anunciaram que não eram as peças para a instalar, e deixaram-na no meio da cozinha, mas garantiram-me que seria fácil de organizar para que outra pessoa viesse fazê-lo. Agora tive de reservar 3 noites para os serviços de instalação, que tive de organizar muitas chamadas telefónicas, e todos os serviços de última hora me disseram que não podiam vir porque não instalavam, e que eu devia ir ao depósito de casa. Quando contactei o serviço de apoio ao cliente, eles ofereceram-se para me reembolsar os custos de instalação, mas que eu mesmo assim tinha de ser eu a organizá-los. Eles também disseram que eu não poderia devolver o produto, apesar de não terem fornecido o que eu originalmente comprei, pois eu tinha 48 horas para lhes dizer que a máquina não funcionava. Se eu soubesse que teria semanas da máquina sentada no meio da minha cozinha completamente inutilizável e que teria passado várias noites à espera dos trabalhadores e várias horas ao telefone, eu a teria devolvido dentro dessas 48 horas.
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