Joana Antunes: Péssimo! Não comprem aqui! Pode ter peças engraçadas mas a nível de atendimento não tem nada a ver! Fiquei quase 4 meses há espera de um móvel (foi na altura da pandemia COVID-19) e quando finalmente nos contactam para irmos buscar, nem sequer um pedido de desculpa pelo tempo demorado. Entendemos o motivo do atraso mas um simples telefonema ou e-mail teria acalmado a situação. Os telefones estavam desligados e ninguém respondeu ao e-mail. Ainda por cima o móvel veio sem manual de instruções, voltamos lá a loja e nos deram uma cópia do de exposição. Demoramos 3horas montar um móvel onde metade dos passos tivemos de "adivinhar" e nem vinham parafusos suficiente. Não recomendo. De todo. Horrível experiência. Queremos comprar português mas há outras empresas bem melhores. Isto nem uma estrela merece!

Domingo Martin: Buen precio y abre los domingos

Não uso esta loja há muito tempo, devido ao horrível atendimento ao cliente que recebi da última vez que fiz compras nesta loja. Decidi tentar novamente, não vou cometer esse erro novamente. Os poucos funcionários que encontrei não estavam usando suas máscaras corretamente ou não estavam usando nada. Eu estava procurando por uma lâmpada em particular e tive que perguntar várias vezes antes de conseguir alguém que realmente soubesse onde eles estavam. Entendo que o varejo inclui uma alta taxa de rotatividade, mas a gerência pode querer ensinar aos novos funcionários que não há problema em pedir ajuda a outro associado ao lidar com um cliente. Em vez disso, foi-me dito: "Não sei" e depois fui embora. O gerente da loja pode querer revisitar o treinamento básico de atendimento ao cliente. Eu irei mais longe para Lowe's no futuro.

Eu vaguei por aí durante pelo menos 15 minutos, ninguém me abordou para oferecer assistência. Antes de sair, parei para falar com um funcionário que estava segurando uma televisão, estava procurando as pequenas inserções que vão nos seus ouvidos nos auriculares. Ele agiu como se eu estivesse realmente a incomodá-lo. Ele apontou de volta para a área geral onde estão os auscultadores e os auriculares e disse que, se os tivéssemos, eles estariam naquela área. Sim!? Grande ajuda!