Encomendei um exaustor de gama alta. Fui instalá-lo e o problema era que faltavam peças chave de instalação e instruções. Notificou a loja, pensando que eles diriam "ei, traga-o de volta". Mas era como se eles pensassem que eu estava mentindo. A solução deles foi aguardar um minuto, aqui está o número de atendimento ao cliente da empresa. A sério??? Essa é a sua solução?? Então liguei para o serviço de atendimento ao cliente e não consegui passar o dia todo! (Eles tinham problemas telefónicos). Liguei para a loja e disse que eu precisava de uma solução agora, então eles ligaram para o representante de serviço e mandaram o fabricante me ligar. Quando a Braun me ligou, eles foram ótimos! Sabe o que eles me disseram? devolva-o à loja e eles vão-me enviar um novo de um dia para o outro! Algo suspeito.

Já tive inúmeras ocasiões para usar os serviços aqui. Apesar dos preços duas vezes superiores aos das fontes online, e da incapacidade de utilizar um cartão de crédito, tentei manter-me local com os meus projectos de reparação. Esta manhã foi a última vez que os utilizarei. Uma simples roda de polia falhou. Provavelmente um problema dos fabricantes, mas eles não as substituiriam. Eles declararam que nunca viram uma falhar assim, portanto mais um caso para uma parte ruim. Eu não tive escolha a não ser pagar porque precisamos da peça para usar o secador. Tenho sido muito leal, não importa o quanto você tenha feito negócios com eles. Muito desonroso. Muito desiludido com estes homens.