Entrei para procurar um carrinho de compras com rodas que vi online. Fui por toda a loja, claro que peguei em alguns itens. Na frente eu esperei para perguntar onde estavam esses carrinhos. Duas pessoas se ofereceram para ajudar (legal!), falei com o gerente sobre ver o produto online. Ele disse que eles deixaram de carregar na loja dele como ninguém queria. Fiquei surpreso, aqueles carrinhos são incríveis. O meu aguenta até 300 libras, mas dobra-se bem e muito leve. As minhas rodas giratórias estavam a sair e queria outro carrinho. O associado na frente verificou online por mim entre os clientes e localizou um em outra loja. Isso é o que eu chamo de serviço excepcional ao cliente. Estou tão habituado a pessoas que simplesmente não se importam. Aqui não! Uma loja fantástica, pessoas fantásticas.

Fomos à procura de um ventilador de secagem de tapetes e 2 empregados estavam na frente da loja e nenhum deles fazia ideia do que estávamos à procura. A garota disse que eu não saberia nem onde procurar e o cara se perguntou para a parte de trás da loja e depois disse que não as carregávamos nesta época do ano e saiu andando. Muito rude, não estava disposto a procurar ou a oferecer qualquer ajuda. Pobre atendimento ao cliente!!