Estou a dar-lhes 5 estrelas porque fizeram um excelente trabalho de retoque na nossa porta de madeira de mogno. Eles combinaram perfeitamente a cor com a cor original e nós temos uma grelha de metal na porta também e isso também ficou perfeito. O acabamento foi fantástico. Sandra Fatt era uma jóia e o Jim e o Paul também.

Primeiro, encomendei uma peça para o meu fogão Samsung, para poder repará-lo. A peça errada foi encomendada, o que me atrasou mais uma semana para reparar o fogão. Segundo, voltei para devolver a peça que foi encomendada porque percebi que precisava mesmo da membrana do interruptor em vez da placa de controlo principal. Finalmente, fiquei muito chateado com o facto de na altura da compra nunca me terem dito que não havia uma política de não devolução de peças eléctricas. No mínimo, isso precisa estar no recibo ou receber algum aviso de recebimento do comprador.

Eu daria a este local zero estrelas se pudesse, pelo seu pobre serviço ao cliente, até ao seu gerente de CS. Eles me entregaram uma grelha de gás velha e quebrada e depois de várias chamadas não estão sendo diretos e dispostos a agendar uma retirada da unidade quebrada e me dar um reembolso. Todos os compradores de grelhas, se uma grelha montada for entregue a você a partir desta loja, por favor, inspecione tudo de perto. A minha grelha tinha os botões partidos e, após uma inspecção mais atenta, nem sequer eram botões originais da Weber. Eram knobs universais (3P aftermarket) que nem se encaixavam no modelo Weber que eu encomendei.