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Fui notificado de que os meus artigos estavam prontos para a recolha. Conduzi cerca de 40 minutos para lá chegar e depois disseram-me que não podia levantar o meu pedido porque tínhamos mudado o nome para levantar. Eles não me permitiram pegar meus itens que eu já tinha pago quase $1000 e também tinham o e-mail com o meu nome para mostrar como pessoa para pegar. Eles não se importaram nem tentaram acomodar para o seu 'sistema' não permitir que eles me verificassem. Se você pode ir para outra Best Buy, por favor vá para qualquer lugar, menos aqui.
Eles NÃO estão apenas a querer o seu dinheiro. Eles dão uma grande experiência de atendimento ao cliente para que as pessoas continuem voltando. Eu completei pelo menos 7 contratos com o RAC e atualmente estou pagando outro. Eles tratam os clientes com respeito, uma qualidade que falta na maioria dos negócios agora-um-dia! Trata-os bem e eles vão tratar-te da mesma maneira.
Gastei provavelmente cerca de 25.000 dólares na ECAC para terminar o meu bilhete comercial, obter o meu endosso de roda traseira, ter aulas de aeróbica e fazer a manutenção da minha aeronave. Alguns dos instrutores como Marc Nathanson, ex-instrutor da Força Aérea, estão entre os melhores do mundo, mas o proprietário Mark Holzworth é míope, difícil de lidar e não tem nenhuma fibra de empatia ou compreensão de seus clientes. Tenho a sensação de que ele só se preocupa com dinheiro. Depois de todo o tempo e dinheiro que passei lá, esperava receber o benefício da dúvida, mas não o recebi. Eu tinha um problema com um cartão de crédito. Eu moro no exterior e quando eles tentaram administrá-lo, ele estava trancado por motivos de fraude. Eu disse à ECAC Id para voltar para eles quando eu tivesse as coisas resolvidas. Estava claro que cuidaria disso nos próximos dois dias. Ia voar no dia seguinte e encontrei a minha conta online suspensa. Irreal. Sem telefonema, sem curiosidade - apenas uma manobra a-hole acima de 300 dólares. Não vou voltar atrás porque não gosto de lidar com pessoas como ele e tenho medo que ele possa tratar os seus empregados ou fornecedores ainda pior do que trata os seus clientes. Comprador, tenha cuidado.
Bussola PT

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