Hoje entrei à procura de câmaras de segurança, não necessariamente para comprar, mas para ver o que era o quê. Normalmente, você tem que ir procurar um funcionário para ajudá-lo e eles agem irritados quando você pede ajuda, mas hoje, quando eu estava olhando para câmeras diferentes, um cavalheiro chamado David perguntou se eu precisava de alguma ajuda. Ele foi muito prestável, informativo e respondeu às minhas perguntas e preocupações. Ele também se ofereceu para me inscrever no programa de benefícios, sobre o qual eu não tinha idéia antes. Eu também trabalho no varejo, então eu aprecio o bom atendimento ao cliente e fiquei muito feliz com a minha experiência desta vez.

Jake, que trabalha no departamento da Verizon, fez um trabalho excepcional ajudando-nos a encontrar o nosso novo modem e router. Entramos frustrados, porque tínhamos comprado anteriormente um modem defeituoso. No final, saímos muito felizes e com mais conhecimento sobre o que estávamos comprando. Ele fez um trabalho incrível, explicando como tudo funcionava em termos mais simples. Jake foi o melhor representante de atendimento ao cliente que eu já tive para me ajudar. Ele tornou fácil ser um cliente.