Nós temos vindo ao Ukiah Home Depot, todos os fins-de-semana do mês passado. Tentando pegar a nossa encomenda do lado do passeio. Cada vez que viemos aqui para lidar com o atendimento ao cliente, os associados são rudes, nada corteses, e nos deixam esperando por mais de uma hora a cada vez. Ligamos antes do tempo para garantir que todas as peças estão lá e que estão prontas para serem recolhidas. Ninguém tem as suas coisas juntas aqui para dar qualquer assistência.

O forno microondas que encomendámos aos spencers estava à venda. Eles estavam sem estoque e nos disseram que seriam algumas semanas, as semanas se transformaram em seis semanas e quando liguei para saber o status, me disseram que eles estavam no armazém há algum tempo que ninguém se preocupava em ligar e nos dizer. Na nossa factura diz que iríamos buscar o microondas à loja Tatum and Thunderbird e também ninguém lá nos contactou. Então me disseram que estava na loja Thunderbird no dia 2 de setembro quando fui lá para pegá-lo fui informado de que não estava lá e então eu teria que esperar mais dois dias, mas eles foram entregues na minha casa de graça. As pessoas que a trouxeram foram muito profissionais e agradáveis.