Estou a ligar há 10 minutos e a perguntar pelo departamento de madeira. Só quero que me cortem umas tábuas à medida. Eu me ligo à madeira e alguém pega e simplesmente deixa o telefone. Consigo ouvir alguém a cortar madeira, até mesmo algumas conversas, mas não recebo ajuda. Eu ligo novamente e finalmente arranjo alguém para atender. Eu pergunto se eles cortam tábuas à medida e ela diz que eu acho que sim, eu não sei antes de me transferir para o departamento de madeira serrada. Quando se liga, ouço alguém falar e depois desligam em cima de mim. É isso que passa para o serviço?

Tudo o que posso dizer é que nunca tive uma experiência de compra tão profissional e útil como a que tive com a ajuda do gerente Johnathan Cooper. Especialmente durante estes tempos sem precedentes, Johnathan foi excepcional ao ajudar-me a comprar uma geladeira novinha em folha. No passado, ele ajudou-me com um novo Samsung Q70, sistema de som surround, barra de som, outras televisões, computadores portáteis, etc. Esta é a minha ida à loja de electrodomésticos. O conhecimento e profissionalismo do pessoal é o melhor que eu já vi! Como sempre, obrigado!