Tinha comprado uma poltrona reclinável com garantia. A parte mecânica para o fazer reclinar-se era má. Foi para a loja (Shelbyville, TN) e o gerente, Bo, encomendou a sua substituição. Após 3 meses sem receber a peça, a empresa de quem ele faz o pedido nunca respondeu aos seus pedidos ou e-mails. Estávamos ficando bastante chateados, pois não podíamos usar a reclinadora e Bo respondeu substituindo totalmente a reclinadora. Feliz campistas agora. Somos clientes frequentes e vamos continuar a fazer compras aqui e dizemos à nossa família e amigos para fazerem compras aqui também. Obrigado Bo por nos ajudar. Você é uma mais-valia para a empresa e eles precisam saber disso, especialmente com esta confusão da Covid em curso.

O Sr. Rajah foi mal-educado e combatente ao telefone. Desligou-me o telefone na cara. Ele tem um problema de raiva. Quem quer que seja o dono desta loja é quem o Sr. Rajah não sabe quem - tem que avaliar e educar o pessoal que dirige a loja antes que seja tarde demais para perceber que empregados como o Sr. Rajah tem perseguido clientes regulares e que as vendas têm estado numa encosta descendente. Não precisamos de aturar a sua atitude e certamente não precisamos dos seus produtos. Nós temos escolhas. E a nossa escolha não vai ser o World Food Mart, ponto final.