Comprei uma tv mais de 2000 dólares de imposto. Descobriu um sombreado escuro e pediu para trocá-lo. Eles não fazem isso. As pessoas na loja disseram que tinha de ser no mesmo dia da compra, mas quando recebi a chamada mais tarde do gerente regional ele disse que quando a caixa está aberta não se pode voltar ou trocá-la. Agora alguém pode me dizer se há uma maneira de saber que não há nada de errado com a tv sem experimentar primeiro???? Este e outros lugares como este, baseados nas críticas que estou lendo, não estão interessados no que acontece depois que a compra é feita. Pobre serviço ao cliente. A Best Buy vai levar a sua tv de volta após um mês.

Eu tive a experiência WORST nesta loja hoje. A funcionária deles não sabia o que estava fazendo e nem mesmo me culpou. Ela rolou os olhos quando eu fui até o caixa e pediu um reembolso. Ela foi tão rude e me fez sentir tão desconfortável. Não tenho dúvidas porque estão a perder o negócio e a fechar a loja. Eles não merecem sequer uma estrela.