Um empregado disse-nos que tínhamos de deixar a ilha onde íamos às compras porque ele precisava de fechar a ilha. Nós precisávamos comprar um filtro de forno daquela ilha. Ele nos fez sair da ilha e depois puxou o portão de tesoura laranja e o trancou. Naquele momento não havia atividade na ilha por parte dos funcionários, então fomos até a frente da loja e pagamos pelos outros itens do nosso carrinho de compras e fomos embora. Não planeamos voltar a fazer compras neste local do Home Depot, isto foi numa tarde de domingo no dia 10/06/2019. O local da loja era o Home Depot em Carpentersville, IL por Springhill Mall. Aparentemente, mover algum estoque é muito mais importante do que permitir que os clientes comprem produtos.

Compramos uma geladeira de $1600. A geladeira não funciona corretamente desde que a compramos. A geladeira foi à venda por $200 mais barato, antes de recebermos o produto, e tudo o que o Home Depot fez por nós foi adicionar $107 ao nosso cartão de crédito, que nunca mais usaremos. E o representante de atendimento ao cliente com quem falamos não nos ajudou, não foi uma boa experiência do início ao fim. Vamos escolher outra loja de electrodomésticos.