Esmeralda Neto: Assaltaram o nosso carro em plena Avenida e ninguém viu nada!

Carlos Silva: Não comprem online na TOUS. Não respondem do Call Center. A minha encomenda está há 11 dias sem informação e sem ser entregue. Não respondem aos emails. Uma vergonha de serviço ou um site que é uma Fraude, mas a TOUS não confirma nada. Se o site é verdadeiro e da TOUS mais vale a pena fechar porque o serviço é horrivel. Comprem online outras marcas. Esta nem vou comprar mais depois desta experiência...

O vendedor de computadores mentiu sobre o windows 10s dizendo que eu tenho que pagar um adicional de 50 dólares para desbloquear o windows 10 recursos completos, a fim de tentar me fazer gastar mais 400 em um laptop diferente. Ainda bem que não o fiz. Os aparelhos são incríveis e o vendedor de lá foi honesto e verdadeiro e conseguiu uma venda de nós. Em geral, subtraindo 2 estrelas porque a maioria dos trabalhadores são desonestos e/ou não conhecem o departamento que lhes foi atribuído, pelo menos das minhas interacções com eles.

Uma loja muito movimentada para as suas necessidades domésticas. A maioria dos funcionários está muito ocupada com as suas tarefas. Eles realmente não gastam tempo para entender o que precisamos. Eles responderão de bom grado às suas perguntas, mas eu não vi nenhum quilômetro extra feito lá. Alguns são amigáveis e mais prestativos, no entanto. Durante o Covid-19, a entrada e saída não são claras. Onde diz *entrada do cliente*, na verdade significa apenas para retornos. Existe algum e-diretório para encontrarmos locais de ferramentas?