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Aldina Alves: Aos anos que sou cliente e sempre bem atendida,dantes presencialmente nas lojas,agora online.

Esta loja é o negócio mais conhecedor, honesto e útil que eu já comprei. Eles levam tempo para responder a perguntas. Eles explicam tudo em detalhes. Eu tenho consertado os meus próprios, e da minha família, aparelhos e HVAC durante anos e não há ninguém na área do DFW mais honesto ou conhecedor. O dono é literalmente um génio na sua área. Se você acha que eu posso estar exagerando um pouco, ligue para eles sobre qualquer coisa relacionada a HVAC, lavadoras, secadoras ou geladeiras e eles saberão em detalhes a resposta, a história da linha de produtos, os problemas encontrados com mais freqüência, e a força e fraquezas do produto.

Liguei para ver o que poderia estar errado com a minha máquina de lavar e o tipo com quem falei estava a comer a comida dele a bater no meu ouvido. Disse-me que tudo o que eu podia fazer era levá-la para dentro dele. E desliguei. Nunca tive tão mau atendimento ao cliente com eles. Já lhes tinha comprado coisas antes e é assim que sou tratada. Nem sequer me deixou falar sobre o que poderia ser.