Marta Constantino: Serviço de atendimento pouco eficiente.

Karl Birnbaum: I really appreciate the time being there, the sales representative took the time to show and describe me the watches that I was looking for. I also really enjoyed to discuss with someone passionate about watches like me! Really good experience! Thanks Ruben!

Encomendei uma tv online e não recebi uma receita física. Ok, legal, então eu vou online e tento copiá-la assim, mas aparentemente não sou capaz, então eu liguei para eles e é como se ninguém trabalhasse lá é como se ninguém visse ou ouvisse o telefone... Então eu vou lá em cima pensando que eles estão ocupados mas para minha surpresa eles têm talvez um ou dois convidados e o telefone está no fundo tocando.

Eles já não fazem correspondência de preços a partir do seu site e isso afecta o serviço ao cliente quando você quer ir à loja para falar com um consultor e obter um melhor serviço em vez de apenas comprar on-line . Eu tive que esperar uma fila de 1 hora e meia só para fazer a troca de um item que eu tinha que devolver porque não funciona para o que eu quero. Os funcionários não sabem nada sobre a mercadoria que vendem e apenas dizem qualquer coisa só para a venda. E isso é mau atendimento ao cliente.

Eu amo absolutamente este lugar, grande seleção de música, tinha todas as minhas bandas favoritas. Também tinha um serviço excelente, eles continuaram a me perguntar como eu estava e se eu precisava de alguma coisa. Eles não são mesquinhos com seus preços, eu disse ao cara meu orçamento e ele me deixou escolher 3 cds e a praticidade me deu um de graça! Eu recomendo este lugar 100%.