Leandro Carlos: Local lindo e o vinho e ótimo os donos são muitos atenciosos

José Abrantes: Fica na Patameira de Cima um local muito bom para descansar o espirito.

Há sete anos, comprámos uma máquina de lavar louça no antigo local de vendas do Pacífico, em Temecula. A experiência foi, de um modo geral, muito satisfatória. Assim, em julho de 2015 compramos uma geladeira no novo local das Vendas do Pacífico (agora propriedade da Best Buy). A experiência foi medíocre, para dizer o mínimo. Então, quando a entrega foi feita, o verdadeiro problema começou. Primeiro, a geladeira não funcionou bem e tivemos que fazer outra entrega. Essa experiência foi uma das piores que já tivemos - a equipe que a entregou parecia não ter idéia de como montá-la, etc, etc. Para completar, eles foram rudes e totalmente indiferentes. Agora, pouco mais de um ano depois, estavam tendo um problema com o bebedouro. Levei uma hora inteira para finalmente fazer os preparativos para que uma pessoa que o reparasse viesse ver o que estava errado. Na minha primeira tentativa de pedir ajuda, esperei mais de 20 minutos para ser ligado ao departamento de reparações, e depois a minha chamada foi desligada antes de poder falar com eles. A segunda tentativa demorou mais 30 minutos, mas fui capaz de fazer arranjos para que uma pessoa de reparação viesse ver o problema. No entanto, a pessoa com quem falei era um robô ou um indivíduo com necessidades especiais. Eles eram totalmente ineptos! Fizemos figas para que a pessoa de serviço prometida apareça no dia marcado. Acredito que esta é a última vez que vamos lidar com a Pacific Sales/Best Buy!!! Susan Stann (Temecula, CA)

Comprei a máquina de lavar e a secadora em Fevereiro da AJ Appliance, e a máquina de lavar não funciona no final de Julho (parou a meio do ciclo) alguém veio verificar no dia 2 de Agosto e disse que precisava de encomendar algo para mudar; e ele voltou no dia 8 de Agosto ao meio-dia para arranjar a máquina de lavar; depois de alguns minutos, disse-me que a empresa lhe tinha pedido uma coisa errada!! Liguei tantas vezes para o atendimento ao cliente e ninguém atendeu o telefone. Isto faz sentido??? Por favor, preste atenção quando encomendar a partir deles se a qualidade como esta encomendar melhor a partir de empresas diferentes. Especialmente o serviço de atendimento ao cliente por telefone, eu vou dar um polegar para baixo! Você terá que esperar por um dia desconhecido para que alguém venha consertar e você não poderá contatá-lo (nunca pegue o telefone).