Ótima experiência aqui! Nós compramos $700 de aparagem, fizemos check out e depois fomos para o aluguer de ferramentas para alugar um camião para o levar para casa. Chegámos à área de aluguer de ferramentas e os seus sistemas estavam em baixo e não podiam alugar ferramentas a ninguém. Ovi veio até nós enquanto tentávamos descobrir como íamos carregar tudo em uma Sonata Hyundai e nos perguntou o que estava acontecendo. Explicámos-lhe que já tínhamos pago tudo e agora, essencialmente, não tínhamos maneira de o levar para casa. Ela pegou o gerente do departamento de madeira (eu não peguei o nome dele), e eles puderam trabalhar conosco para levar os suprimentos para nossa casa. Eles nos cobraram a taxa de 20 dólares que teríamos pago pelo aluguel do caminhão e entregaram os suprimentos em nossa casa para nós! Ovi realmente salvou o dia e estamos extremamente gratos por eles terem ido além e acima no atendimento ao cliente. Isto é o que faz a diferença hoje, é ir além e acima para ajudar os seus clientes. Muito obrigado, equipe Home Depot!

O nosso frigorífico começou a congelar 11 meses depois de o comprar. Disseram-nos para o descongelarmos e descongelarmos uma semana depois dessa semana estava fora de garantia. Querem que saiam 89 dólares e o custo para o arranjar. Por que deveríamos ter que pagar, não fizemos nada além de colocar comida e perdemos tudo. Eles não vão acertar, disseram que podem sair a 31 de Outubro bem o que devo fazer por uma geladeira até lá, viver fora do refrigerador como se tivéssemos sido nós, eles não vamos comprar nada de comida. M