Francisco Marques: Muita simpatia e disposição

Belita Isabel Janeira: Uma loja que creio ser única em Lisboa, dada a variedade de artigos seja para aplicar em hobbies ou mesmo artigos já acabados, sasonais ou não. Necessita de tempo para se ver tudo com a merecida atenção pois é tanta tanta a coisa que requer disponibilidade para se descobrir algo que nem se sabia que existia e que muito facilita o trabalho manual.

AWFUL - AWFUL - AWFULI nunca recomendaria ninguém a este lugar. À chegada, fomos saudados pela Esther. Ela nos desfilou ao redor de conjuntos de cama e colchões. Escolhemos alguns que nos agradam. Depois de nos sentarmos para descobrir as finanças, ela me garantiu que o conjunto que escolhemos seria entregue amanhã. (Cuidado, eu tive que escolher um conjunto diferente porque o primeiro estava em ordem inversa). Venha domingo, não acontece nada. Nenhum telefonema, nada. Obtemos o número do armazém de entrega, e avisam-nos que uma peça foi danificada. (O espelho). Vamos, AGAIN, até à loja e falamos com o gerente, Daniel. ELE ASSUME E REASSURE-NOS, a peça será ENTREGADA EM TERÇA-FEIRA (hoje), e o nosso conjunto deverá sair para a entrega. Ainda não recebemos nada. Warehouse nos avisa que o espelho foi danificado no envio e está AGORA em ordem de entrega. AINDA NÃO RECEBEMOS NENHUMA CHAMADA PARA NOS AVISAR DESTA TERRÍVEL TRAGÉDIA. Na verdade ainda estou no processo de cancelamento desta encomenda. O gerente (Socorro?), decidiu que não há problema em prometer a entrega no mesmo dia. Ha!

O dono desta loja é muito rude! Só porque você faz compras locais não significa que você seja tratado como tal. Precisávamos de uma nova máquina de lavar louça e decidimos usar esses caras em vez do Home Depot ao fundo da rua, uma vez que é de propriedade local. A nossa experiência de compra foi boa. Chegámos, encontrámos uma máquina de lavar louça que condizia com a nossa cozinha e comprámo-la. Eles não tinham entregas no dia seguinte, então aqui vamos nós. Instaladores/entregas Darrel e eu esquecemos o nome dos outros, mas eles eram ótimos. Super respeitosos, entraram em silêncio quando tínhamos um bebê dormindo. Removemos a nossa antiga máquina de lavar louça e instalamos a nova, até certo ponto. Acontece que a energia que vinha da nossa casa era muito curta para nos ligarmos a esta. Precisávamos de um eletricista para estendê-la e eles não estão. Então falei com a Nicole, a dona, que me disse que me ajudariam a encontrar um electricista. Passam dois dias e não tenho notícias dela. Eu ligo-lhe e ela age como se nunca tivesse falado comigo. Finalmente disse-lhe que precisamos de instalar esta coisa ou vir buscá-la e reembolsar-me. Ela respondeu em voz alta: "Tudo bem, vamos buscar a máquina de lavar louça!" O que não era o que eu esperava. Eu só queria a minha máquina de lavar louça instalada. Depois de ir e voltar com ela ela ela disse que me ligaria de volta depois de ligar para um eletricista. Mais tarde naquele dia o eletricista da ilha entrou em contato comigo e marcou algo para o dia seguinte.$140 para o eletricista. Uma "instilação" da Sears no valor de $250 dólares. Eu nunca mais vou comprar nada da Nicole ou da sua loja. Gostaria de terminar lembrando a todos que leram até aqui que os dois entregadores foram incríveis e não refletem o quão horrível Nicole fala com os clientes que gastaram perto de $1000 na sua loja.