Os contabilistas da GC não me disseram o preço até eu receber a factura, apesar de terem pedido o preço antes da restituição dos impostos. Quando pedi para cancelar meu pedido de reembolso para ir a outro lugar eles recusaram e disseram "você só vai precisar entrar e pagar", apesar de ter pedido uma justificativa para eu ter sido cobrado tanto, nenhuma empatia foi dada. Fui tratado como um cidadão de segunda classe quando lhes disse que era estudante e que não podia pagar o preço inflacionado. Tudo o que eu queria era retirar o meu reembolso através desses caras, no entanto eles se recusaram a empatizar. Eu aviso as pessoas para NÃO fazer um reembolso através desses caras, a menos que você peça uma cotação definitiva de antemão. Além disso, eu perguntei se eu poderia retirar a conta do reembolso, no entanto eles se recusaram.

Há menos de dois anos adquirimos uma torneira Moen para os doentes da nossa cozinha, A mangueira que permite pulverizar o lavatório desenvolveu uma fuga de água pulverizada em todo o lado. A minha mulher foi à loja para tentar arranjar um kit de mangueira para a reparação. O Steve disse-lhe que ela teria de lidar directamente com o Moen. Há muitos anos atrás tive um problema semelhante com um Moen e o revendedor onde o comprei encomendou as peças para eu consertá-la, e foi muito útil. Moen tem uma grande garantia, mas Steve da Ferguson, o revendedor que me vendeu, não queria ter nada a ver com isso? Muito mau serviço ao cliente após a venda ser feita. Há muitos revendedores para os produtos Moen, eu vou a outro lugar no futuro.