O agente (Cassandra) que veio à nossa casa para nos ajudar a ligar tudo (wifi, impressora, etc. ) ao nosso novo computador que comprámos na Best Buy foi fantástico! Também o agente que me serviu na loja de Newington foi fantástico. Estamos com a Best Buy/Geek Squad desde 2012. Pretendemos ficar com eles. Bom trabalho!

O serviço de atendimento ao cliente foi mesmo a pique. Eu olhei para o passado trazendo baratas com a geladeira que eles deixaram e quando eu mencionei isso como eles deixaram tudo o que eles disseram foi desculpa e saíram. Eu olhei para além de me dizer um preço e tentar cobrar-me mais caro várias semanas seguidas. Mas estou tendo dificuldade em olhar para além do que eles não me ouvem como antigamente. Nos últimos dias tenho que me repetir várias vezes depois de ter feito arranjos com eles. A maior parte disto veio de uma pessoa, mas essa pessoa está realmente a sobrecarregar o seu serviço ao cliente!

Boa selecção, mas é uma confusão. Os corredores estão lotados, por isso é difícil navegar com um carrinho, nada tem preços reais (eles têm a sinalização impressa gravada nas prateleiras algum dia), as coisas estão apenas empilhadas por toda parte, então você tem que cavar para encontrar o que você quer. Eu não me importo de cavar e navegar em produtos desorganizados, mas geralmente a recompensa por isso são os descontos. Os produtos aqui têm preços a MSRP sem descontos e parece uma cave de pechincha no interior. O pessoal está super ocupado nos registos e também não está presente no piso para ajudar. Dei 3 estrelas porque a selecção é boa e o check-out é rápido.