Joao Carvalho: Bom atendimento muita simpatia gosto muito

Stephan Brunel: I have been a dozen times to this store to buy organic cereals, seeds or dry fruits in bulk and I stopped because the place is badly managed: 1) uncertainty about the quality (organic / not organic; no tags and identification of origin) of the products or their freshness (there are too few customers and as a result no turnover, particularly for the fruits and vegetables which are often rotten) 2) too expensive 3) the woman who owns this store is the main problem, she is agressive or she seems bored and is simply not adapted for such a retailing business. The same with the younger girls - her daughters ?- who are there sometimes: they stay at the counter and you do not exist as a customer. Unfortunately it can not last long like that... [there is no mistaking or misunderstanding about Granel and any other store... I live over there...]

Normalmente, quando entro na Best Buy, um representante aparece num instante para me perguntar se encontrei o que eu precisava. Hoje não. Eu tinha de ir procurar um representante e ambos disseram que tinham de fazer alguma coisa e que voltariam. Eles nunca voltaram. Acabei indo para a web e comparando críticas em aparelhos de TV. Não havia muitos sets disponíveis nos corredores. Eu peguei um set e fui fazer checkout. O checkout foi muito rápido com apenas uma pessoa na minha frente. Então, as coisas saíram bem, mas parece-me que estava um pouco magro no serviço na loja.

O pior serviço ao cliente de qualquer melhor compra em que já estive. Venderam-me um sistema de som surround sem fios apenas para abrir o pacote e descobrir que era tudo menos sem fios. O mesmo sistema de fios de altifalantes de sempre. Além disso, eles não puderam me dar um recibo porque John, o vendedor, fez algo errado. Disseram-me que o enviariam por e-mail dentro de uma hora. No dia seguinte, não enviaram nenhum recibo por e-mail. Depois liguei para a loja às 17:02, eles fecharam às 18:00. Colocado em espera várias vezes e finalmente às 18:00 oclássico ouço desculpas, a loja está fechada. Quero o meu dinheiro de volta! Eles mentiram para mim só para conseguir uma venda.