Daniel Fernandes: Otimas intalações. Preços acessiveis. Excelente ambiente

Andres Escudero Hidalgo: Buenas plantas, y un buen servicio.

SERVIÇO AO CLIENTE HORRÍVEL E ANUNCIAMENTO FALSO.... depois de passar mais de uma hora com um vendedor a convencer o meu marido a comprar uma unidade de ar condicionado, ele chega ao registo e o preço sobe mais 100 dólares do que o preço do bilhete no andar para o qual ele concordou em comprá-lo. Quando o vendedor perguntou ao proprietário, a Sra. Barto, ela disse que não ia perder dinheiro na venda e que não iria honrar o preço do bilhete porque alguém se esqueceu de trocá-lo de Black Friday e agora era final de fevereiro. Pedimos para falar com ela e ela não quis sair do seu escritório...o meu marido esperou 20 minutos fora do seu escritório e ela era muito medricas para sair para discutir isso cara a cara com ele...Telefonámos na segunda-feira, pensando que talvez ela estivesse a ter um dia de folga porque todos sabemos que legalmente e moralmente ela deveria ter honrado o preço depois de perder mais de uma hora do nosso tempo e também o tempo dos seus vendedores....mas não. O homem que atendeu o telefone disse que ela estava mantendo sua decisão de não perder dinheiro por causa disso e nem ligava ou falava comigo para discutir essa situação. Atendimento ao cliente profissional, certo?? O engraçado é que no site deles, eles se orgulham de um ótimo atendimento ao cliente e satisfação! haha Só saiba que se você vier aqui, é melhor que o vendedor verifique o preço no computador e certifique-se de que algum pateta não esqueceu de mudá-lo de 1980 antes que você perca seu precioso tempo considerando seriamente uma compra. Eu não teria um produto desta loja Mickey Mouse se eles me dessem. Não tenho certeza de como eles ainda estão no negócio com estes anúncios falsos, injustos e rudes habilidades de atendimento ao cliente.

Horrivel suporte ao cliente!! Eu não queria dar nenhuma estrela. Nós remodelamos a nossa cozinha em 2017 e compramos todos os nossos aparelhos deste Sewell. Achamos que a experiência seria melhor do que uma grande loja de caixas. Estávamos errados! Tivemos problemas com o nosso frigorífico desde Maio (3 meses) e não recebemos nenhum apoio. Nós não estamos pedindo que eles reparem o produto gratuitamente. Queremos apenas alguma assistência para determinar as peças correctas e obter uma pessoa de confiança para a reparação. Eles nos enviaram para um terceiro que depois nos cobrou $70 para encomendar peças incorretas. Nós ainda temos um frigorífico avariado!! Eu li que a Costco substituiu a geladeira de alguém que estava tendo esses problemas!!