O pessoal de vendas é muito profissional e prestativo. Agradeço o serviço que recebo quando entro na loja. Recentemente tive duas armas de fogo transferidas para cá e fiquei muito desapontado com o serviço que recebi. Quando as armas foram enviadas para lá, liguei durante o horário comercial e deixei um correio de voz com o meu nome e informações e pedi para me ligarem de volta. Assim que as armas chegaram e eu ainda não tinha recebido uma chamada de volta, liguei para verificar as mesmas. Disseram-me que ainda não tinham sido recebidas e que talvez não tivessem sido processadas. É justo. Eu queria deixar minhas informações com a pessoa com quem eu estava falando, mas eles estavam desinteressados. Então esperei 5 horas e fui até a loja. Eles ainda não os tinham processado, mas eu pude deixar a minha informação. Esperei um dia inteiro, ainda sem nenhuma ligação de volta, então liguei de volta para lá e foi dito que eles precisavam de mais informações do remetente. Por que tive que ligar se havia um problema do lado deles? Arranjei-lhes a informação de que precisavam e esperei mais 2 horas. Finalmente eu liguei de volta e me disseram que eu poderia vir preencher a papelada e pegá-los. Finalmente, apesar de me terem dito que haveria apenas uma taxa de transferência para ambas as armas para mim, eles cobraram-me por ambas de qualquer forma. Sempre tive um óptimo serviço com as transacções presenciais, mas estou desapontado com a total falta de comunicação por telefone na parte dos Lafayette Shooters.

Então nossa aventura começou às 21h no fim de semana de sexta-feira à noite do Memorial Day, quando notamos que a temperatura na casa chegou a 81 graus. Ótimo. Como sempre, na altura perfeita. Olhei para a unidade Trane ac e inspeccionei o condutor de ar da casa, mas não vi nada de anormal. Eu verifiquei o filtro. Fui até o compressor e notei que o ventilador externo estava ligado, mas não o compressor. Para encurtar a história, usei um multímetro e descobri que o condensador prateado estava ruim. Tinha uma leitura de 0 ohm. (qualquer um pode fazer este teste - não se esqueça de desligar a eletricidade! A sua pequena lata de energia prateada) É uma tampa dupla e funciona com o compressor e o ventilador. Também verifiquei o contactor (era bom) para formigas mortas, lagartos e condições. Estas duas partes parecem ser as que mais falham. Trane também tem um Capacitor de partida quente em forma de cilindro preto, mas testou ok. Puxei as duas de qualquer maneira e fui ao Appliance Parts no sábado de manhã e comprei ambas. Eu não podia acreditar que durante esta coisa da Corona e sendo um fim de semana de férias eles estavam abertos. Eles foram super amigáveis, testaram as minhas tampas (a tampa preta de inicialização a quente também foi ruim como eu esperava! (Tinha 11 anos de idade) e venderam-me as peças certas. Que salva-vidas no início de um fim-de-semana de férias mais ainda me poupou 400 dólares em chamadas de emergência! As 2 partes foram de 70 dólares. 5 Estrelas para Peças de Appliance & AC! Voltarei a ser um novo cliente para as necessidades de CA e aparelhos!