Joao Carvalho: Bom atendimento muita simpatia gosto muito

Stephan Brunel: I have been a dozen times to this store to buy organic cereals, seeds or dry fruits in bulk and I stopped because the place is badly managed: 1) uncertainty about the quality (organic / not organic; no tags and identification of origin) of the products or their freshness (there are too few customers and as a result no turnover, particularly for the fruits and vegetables which are often rotten) 2) too expensive 3) the woman who owns this store is the main problem, she is agressive or she seems bored and is simply not adapted for such a retailing business. The same with the younger girls - her daughters ?- who are there sometimes: they stay at the counter and you do not exist as a customer. Unfortunately it can not last long like that... [there is no mistaking or misunderstanding about Granel and any other store... I live over there...]

OS RATOS/RATOS ESTÃO FORA DE CONTROLO. Esta loja está cheia deles!! Há cocô em quase todos os itens ao ar livre, e eles não têm medo das pessoas, eles correm por toda parte. É difícil encontrar um saco de semente de pássaro, semente de erva, etc. que não tenha sido comprometido pelos ratos. O atendimento ao cliente é bom e eu preferia fazer compras aqui, mas a higiene desta loja é inaceitável. Vou ligar para o departamento de saúde e denunciá-los.

Se pudesse, dava-lhes 0 estrelas por um mau atendimento ao cliente! Vou fazer o melhor que posso para mantê-lo curto e doce. Contudo, esta tem sido uma experiência dolorosa de 6 meses. Escolhi o Home Depot para os meus electrodomésticos porque achei que eles eram um nome de confiança. Infelizmente, não é esse o caso. Eles terceirizam suas entregas para a XPOLogistics, que rasgou meus armários instalando o meu microondas e máquina de lavar louça de toda a gama. Isso foi durante a pandemia e tentar conseguir alguém para ajudar tem sido um pesadelo! Houve um dia em que eu fiquei literalmente 4 horas em espera tentando resolver este problema. Mônica e Kevin fizeram um bom trabalho tentando me ajudar, mas Ronald é uma piada. Para resumir uma longa história, consegui arranjar um novo microondas mas as mesmas pessoas de entrega vieram para instalar e não o fariam porque o armário estava instável! Mas atenção, eles tiveram 6 meses para rectificar isto mas não o fizeram! Tive que contratar um empreiteiro para rasgar o meu gabinete, substituir a madeira deformada causada pela má instalação em primeiro lugar. Ele instalou meu microondas porque eu já esperei seis meses para resolver e nada tinha sido feito, paguei dinheiro do bolso para consertar os danos causados por esta XPOLogistics. Todos continuam a penhorar a responsabilidade dos reparos uns nos outros e, francamente, estou farto e cansado de lidar com todos eles! Nunca deve haver um negócio que chegue a grande que eles esqueçam que o atendimento ao cliente é uma prioridade! Tenho sido tratado de uma forma muito pobre e isso é inaceitável!